ORGANIZACIÓN DE UN DEPARATMENTO DE INFORMÁTICA

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ORGANIZACIÓN DE UN DEPARATMENTO DE INFORMÁTICA
  1. El departamento de informática en una organización juega un papel muy importante, debido a que significa todo el sustento técnico/tecnológico dentro de la operación.
    1. puede Enfocarse en:
      1. administración de redes
        1. Brindar soporte a los usuarios
          1. crear y administrar bases de datos
            1. velar por la integridad de equipos e información
              1. realizar aplicaciones y reportes que aporten insumos para la toma de decisiones
                1. controlar usuarios y perfiles
      2. características fundamentales como
        1. no se debe desentender del giro de la organización, esto porque la organización tiene un fin que incluso para un departamento informático debe ser el mismo.
          1. Debe ser proactivo y propositivo, no dar excusas de lo que no se puede hacer sino proponer y tomar iniciativa sobre lo que se debe hacer
            1. Debe ver a las demás áreas como clientes a los que tiene que satisfacer para poder cumplir con el objetivo de reducir obstáculos que se presentan a diario en la operación de los colaboradores.
              1. Mantenerse actualizados sobre los últimos avances tecnológicos y diseñar aplicabilidad en busca de la reducción de procesos y disminución de costos.
              2. para que funcione correctamente una organización, sus áreas deben complementarse al trabajar coordinados en busca de los mismos objetivos y evidentemente sobre una misma dirección, lo cual implicaría que el trabajo del departamento informático debe ir en función de quitar obstáculos (en automatización), no de resolver incidentes (casos solicitados).
                1. DEPARTAMENTO DE INFORMÁTICA funciones:
                  1. Diseño de sistemas
                    1. Mantenimiento de sistemas
                      1. Asesorías
                        1. Mantenimiento de redes
                          1. Transferencia de información
                            1. Mantener la confidencialidad
                              1. Informe de actividades
                                1. Supervisar el manejo de la información
                                  1. Evaluar constantemente el uso
                              2. Políticas Informáticas
                                1. Área de Desarrollo de Sistemas De las Cuentas para la utilización de los sistemas: Las contraseñas de las cuentas para operar los sistemas son intransferibles, y las consecuencias por mala utilización de las mismas son de exclusiva responsabilidad del usuario propietario de la cuenta.
                                  1. Área de Soporte y Comunicaciones: Se crearan cuentas limitadas para cada usuario que utilice la PC.
                                    1. De los software instalados en las PC: Todas las instalaciones de software serán realizadas exclusivamente por personal técnico de este departamento
                                      1. Del traslado de equipos: Se dará aviso a este Departamento para cualquier tipo de traslado de equipos informáticos, a fin de garantizarse el correcto funcionamiento posterior de las mismas.
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