estandares y procedimientos en un centro de TI

Hector alexander Arauz
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estandares y procedimientos en un centro de TI
1 Es necesario llevar un estricto control de todo lo relacionado con el centro de computo, por lo que es necesario el establecimiento de estándares para el centro de computo, durante este trabajo investigativo le mostraremos conceptos importantes para el entendimiento de este tema.
1.1 ESTANDAR
1.1.1 Los estándares señalan claramente el comportamiento esperado y deseado en los empleados y son utilizados como guías para evaluar su funcionamiento y lograr el mejoramiento continuo de los servicios
1.1.1.1 LOS ESTÁNDARES DE ADMINISTRACIÓN
1.1.1.2 LOS ESTÁNDARES DE OPERACIONES
1.1.1.3 LOS ESTÁNDARES DE CONTINGENCIA
1.1.1.4 LOS ESTÁNDARES DE SERVICIO DE SOPORTE
1.1.2 BENEFICIOS DE LOS ESTÁNDARES Y PROCEDIMIENTOS
1.1.2.1 Los beneficios que se obtienen a la creación de estándares de procedimientos en un centro de cómputo en el control de actividades de procesamientos recibir un buen control de calidad se podrán reflejar el control de tiempo, costos y calidad de servicios en el centro de cómputo.
1.2 tipos de control en el centro TI
1.2.1 CONTROL DE ACTIVIDADES DEL PROCESAMIENTO
1.2.2 CONTROL DE CALIDAD DEL PROCESAMIENTO
1.2.3 CONTROL DE TIEMPO, COSTOS Y SERVICIOS
1.3 MEJORAS DE LA MORAL DEL PERSONAL
1.3.1 Consta con los procedimientos para guiar sus actividades y con estándares para juzgar su desempeño, el personal del centro de datos puede proceder seguro de sí mismo y es más probable que asuman responsabilidad de los resultados.
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