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Description
Mind Map by Jhinson Cadena, updated more than 1 year ago
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Created by Jhinson Cadena
about 3 years ago
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Importancia del Clima Organizacional
para la Gestión de la Calidad Total.
- Esta relacionado con los diferentes procesos como la productividad,
eficiencia, eficacia y la calidad siendo estos criterios lo que impulsan el
desarrollo organizacional
- Perfil del clima organizacional
- Es el entorno que limita y contiene a los empleados de una organización.
- Tiene un efecto sobre la productividad de los empleados
- Se componen de percepciones, lo cual lo hace un factor intangible y
subjetivo de la organización.
- Incluye los valores, percepciones y opiniones de los individuos.
- El liderazgo, las recompensas y la estructura son aspectos controlables por la organización que
tienen impacto significativo en el clima organizacional.
- El clima organizacional determina la identidad de la organización
- Es el entorno que limita y contiene a los empleados de una organización.
- Componentes del clima organizacional
- Ambiente físico
- Características
estructurales
- Ambiente social
- Ambiente social
- Comportamiento
Organizacional
- Ambiente físico
- Características del clima organizacional
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Es un conjunto de habilidades que sirven
para influenciar, cooperar y sincronizar a la
organización de forma eficiente, el líder debe
dar la iniciativa y proporcionar la innovación
- TIPOS DE LIDERAZGO
- AUTORITARIO
- PERSUASIVO
- CONSULTIVO
- PARTICIPATIVO
- LIDERAZGO MODERNO
- AUTORITARIO
- TIPOS DE LIDERAZGO
- Es un conjunto de habilidades que sirven
para influenciar, cooperar y sincronizar a la
organización de forma eficiente, el líder debe
dar la iniciativa y proporcionar la innovación
- Comunicación en la Organización
- La comunicación organizacional compren de la emisión y
recepción de los mensajes que se producen dentro de
una organización par a llevar a cabo sus actividades.
- Características de la Comunicación
Organizacional
- Permite conocer la cultura de la organización de una
empresa y familiarizarse con ella.
- Permite elaborar un reconocimiento del
ambiente y sus actividades.
- Fomenta la relación entre los empleados
y trabajadores de una empresa.
- Es el principal medio de
interacción entre sectores.
- Hace posible el trabajo en equipo y
el proceso productivo.
- Permite conocer la cultura de la organización de una
empresa y familiarizarse con ella.
- Características de la Comunicación
Organizacional
- La comunicación organizacional compren de la emisión y
recepción de los mensajes que se producen dentro de
una organización par a llevar a cabo sus actividades.
- Trabajo en Equipos
- El trabajo en equipo puede definirse como aquella actividad que para
concretarse, imperiosamente, requiere la participación de diferentes
personas; lo que implica una necesidad mutua de compartir
habilidades y conocimientos.
- Características del Trabajo en Equipo
- Esfuerzo, conductas flexibles y adaptables
- Comunicación clara, concisa y en doble sentido
- Competencias complementarias
- Liderazgo y Coordinación de la actividad colectiva
interdependiente
- Apoyo entre los miembros durante la tarea y
cohesión
- Esfuerzo, conductas flexibles y adaptables
- Características del Trabajo en Equipo
- El trabajo en equipo puede definirse como aquella actividad que para
concretarse, imperiosamente, requiere la participación de diferentes
personas; lo que implica una necesidad mutua de compartir
habilidades y conocimientos.
- Liderazgo y trabajo en equipo
- Inteligencia emocional
- Al usar inteligentemente las emociones, hace que las emociones trabajen para nosotros, utilizando
estas de tal manera que nos ayuden a guiar las conductas y los procesos de pensamiento,
alcanzando el bienestar emocional e intelectual.
- Componentes de la inteligencia emocional
- Autoconocimiento emocional.
- Relaciones interpersonales
- Autocontrol emocional
- Reconocimiento de emociones ajenas
- Automotivación
- Autoconocimiento emocional.
- Principios de la inteligencia emocional
- PERCEPCIÓN
- AUTOCONOCIMIENTO
- AUTOCONTROL
- RETENCIÓN
- ANALISIS
- EMISIÓN
- PERCEPCIÓN
- Componentes de la inteligencia emocional
- Ventajas al aplicar inteligencia emocional en la empresas
- La comunicación mejora
- El trabajador se siente mas persona, mas feliz, mas pleno y con mayor
calidad de vida
- Aumenta la motivación
- Las relaciones personales mejoran
- Las personas se implican mas en el trabajo son mas responsables y
autónomas
- Mejora el clima laboral
- Aumenta la eficacia y eficiencia de los equipos y personas de
trabajo
- Los procesos de cambio y mejora continua se agilizan
- La comunicación mejora
- Al usar inteligentemente las emociones, hace que las emociones trabajen para nosotros, utilizando
estas de tal manera que nos ayuden a guiar las conductas y los procesos de pensamiento,
alcanzando el bienestar emocional e intelectual.
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