UNIDAD III Estrategias de gestion de TI

Jovani López
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UNIDAD III Estrategias de gestion de TI

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UNIDAD III Estrategias de gestion de TI
  1. El concepto de Service Management tiene como eje central la propuesta de valor a través de la administración de las capacidades organizacionales para la transformación efectiva de elementos a servicios.
    1. Objetivos
      1. El concepto de Service Management tiene como eje central la propuesta de valor a través de la administración de las capacidades organizacionales para la transformación efectiva de elementos a servicios.
      2. Este dominio tiene el fin de apoyar el proceso de diseño, implementación y evolución de la Arquitectura TI en las instituciones, para lograr que esté alineada con las estrategias organizacionales y sectoriales.
        1. Este dominio facilita:
          1. 1. Estructurar estrategias pertinentes para solucionar o responder a las necesidades y para habilitar la Arquitectura TI en las instituciones.
            1. 2. Adoptar la Estrategia TI bajo el Modelo de Gestión propuesto por la Arquitectura TI (IT4+).
              1. 3. Definir los indicadores para el seguimiento a la implementación y ejecución de la estrategia.
                1. 4. Diseñar el portafolio de planes, proyectos y servicios.
                  1. 5. Establecer políticas de TI en cuanto a seguridad, información, acceso y uso, etc.
                    1. 6. Planear la gestión financiera y los recursos requeridos.
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