UNIDAD 5 FUNCIONAMIENTO DE LOS GRUPOS EFECTIVOS

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PERALTA GABINO BRENDA QUETZALLI 1CM6 MAPA CONCEPTUAL UNIDAD 5

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UNIDAD 5 FUNCIONAMIENTO DE LOS GRUPOS EFECTIVOS
1 VENTAJAS: *Constitución de mejores canales de comunicación * Flexibilidad en el trabajo * Amplitud de la información* Lluvia de ideas * Aceptación de la solución * Legitimidad del proceso * Se disminuye la rotación (fluctuación) del trabajo.
2 DESVENTAJAS: Lentitud * Conformismo * Dominio de la discusión * Tomar las decisiones de forma prematura *Responsabilidad ambigua
3 CARACTERÍSTICAS DE LOS GRUPOS DE ALTO DESEMPEÑO: * Tener un propósito claro. Todos los miembros del equipo deben saber exactamente cuál es el objetivo a alcanzar * Tener una comunicación efectiva entre los miembros * Voluntad para aprender de los demás * Participación en el grupo * Orientación a la solución de problemas * Búsqueda de la excelencia * Celebración de los logros. * Compromiso
4 MODALIDADES DE LOS EQUIPOS DE TRABAJO: Los equipos de trabajos se pueden clasificar de acuerdo con su duración y composición.
4.1 EQUIPOS PARA LA SOLUCIÓN DE PROBLEMAS: está conformado por miembros que se concentran en una cuestión específica, desarrollan una posible solución y con frecuencia tienen autoridad para iniciar una acción dentro de límites definidos.
4.2 EQUIPOS AUTODIRIGIDOS: son aquellos en los que sus miembros son muy interdependientes, que están facultados para tomar decisiones y que deben trabajar juntos todos los días para fabricar con efectividad un producto completo.
4.3 EQUIPOS INTERFUNCIONALES: está compuesto por miembros de diversas áreas de trabajo que identifican y resuelven problemas recíprocos. Pueden operar durante un periodo largo.
4.4 EQUIPOS VIRTUALES: es un grupo de trabajo real. Las personas son reales y el trabajo es real. La palabra virtual hace referencia a un espacio de trabajo que, la mayor parte del tiempo, se crea a través de una comunicación que no es cara a cara sino por correo electrónico, mensajes de voz, teléfono, soporte informático del grupo o videoconferencia.
5 MÉTODOS PARA EL TRABAJO EN EQUIPO: para lograr un buen trabajo en equipo es necesario contar con métodos (técnicas) que conduzcan a una meta.
5.1 GRUPOS OPERATIVOS: conjunto restringido de personas que, ligadas por constantes de tiempo y espacio y articuladas por su mutua representación interna, se proponen, en forma explícita o implícita, llevar a cabo una tarea que constituye su finalidad, interactuando a través de complejos mecanismos de adjudicación y asunción de roles”
5.1.1 ROL: un modelo organizado de conducta relativo a una cierta posición del individuo en una red de interacción ligado a expectativas propias y de los otros
5.1.1.1 ROLES PRRESCRITOS: Son “preescritos” porque están determinados por la estructura de la técnica del grupo operativo.
5.1.1.1.1 EL ROL DE OBSERVADOR: El observador es fundamental para la programación de la estrategia, de la táctica en el trabajo con el grupo
5.1.1.1.1.1 FUNCIONES:: * registrar lo ocurrido. * intervenir en la discusión. * registrar la participación del coordinador y del grupo.
5.1.1.1.2 El rol de coordinador Mientras que el coordinador tiene como función romper con los obstáculos a la tarea, ayudar a visualizarlos.
5.1.1.1.2.1 FUNCIONES: * lograr una comunicación eficiente y siempre activa *dinamizar la tarea resolviendo discusiones * centrar al grupo en una idea básica * toma de decisiones y acuerdos,
5.1.1.2 ROLES ADSCRITOS: no están determinados por la estructura misma, sino que la estructura grupal los va poniendo en determinados integrantes
5.1.1.2.1 PORTAVOZ:: asume y externa la situación del grupo
5.1.1.2.2 CHIVO EMISARIO: asume los problemas del grupo que no han podido ser solucionados.
5.1.1.2.3 LÍDER:
5.1.1.2.3.1 POSITIVO: organiza y dirige hacia el logro de la tarea y beneficio de todos.
5.1.1.2.3.2 NEGATIVO: se apropia delas actividades y obstaculiza dando origen a una desviación del objetivo para el cual se constituyó como líder.
5.1.1.2.4 SABOTEADOR: persona que constantemente esta en desacuerdo con todo cuanto se le pide o se le proone
5.1.2 SUS FASES SON:
5.1.2.1 PRETAREA: resistencia al cambio
5.1.2.2 TAREA: el grupo asume la tarea y utiliza sus esfuerzos para consolidarla
5.1.2.3 PROYECTO: el objetivo del grupo operativo
5.2 CÍRCULOS DE CALIDAD: es un pequeño grupo de personas que se reúnen voluntariamente y en forma periódica, para detectar, analizar y buscar soluciones a los problemas que se suscitan en su área de trabajo.
5.2.1 FASES:
5.2.2 CARACTERÍSTICAS: * Todos sus miembros deben laborar en un mismo taller o área de trabajo. * Los integrantes deben trabajar bajo el mismo jefe o supervisor, quien a su vez es también integrante del Círculo. * La participación es voluntaria, tanto para el líder como para los miembros. * Los Círculos se reúnen una vez a la semana durante las horas hábiles y reciben remuneración adicional por este trabajo. * Los Círculos habrán de recibir el apoyo de un Asesor (interno o externo), que asistirá a todas las reuniones, pero que no es miembro del Círculo.
5.2.3 OBJETIVOS: * Propiciar un ambiente de colaboración y apoyo recíproco en favor del mejoramiento de los procesos operativos y de gestión. * Fortalecer el liderazgo de los niveles directivos y de supervisión. * Mejorar la relaciones humanas y el clima laboral. * Motivar y crear conciencia y orgullo por el trabajo bien hecho.
5.3 GRUPOS DE PROYECTO: es una estructura de grupo formal, que se forma a menudo interfuncionalmente, con el fin de completar una tarea específica en un plazo definido
5.3.1 CARACTERÍSTICAS: * Son creados a partir de la tarea. * Se integran una vez establecido el objetivo. * No necesariamente comparten valores ni modelos mentales. * Tienen una existencia efímera
6 SOLUCIÓN DE PROBLEMAS EN LOS GRUPOS DE TRABAJO
6.1 emplear un método sistemático para la solución de problemas puede ayudar a los grupos a no cometer errores que conllevan a la solución de problemas.
6.1.1 PASOS DEL PROCESO DE SOLUCIÓN DE PROBLEMAS:
6.1.1.1 1- IDENTIFICACIÓN DEL PROBLEMA: situación que se desea cambiar. + 2- ANÁLISIS DEL PROBLEMA: obtención de datos o información * 3- GENERACIÓN DE SOLUCIONES POTENCIALES: comenzar la búsqueda de soluciones. * 4- TOMA DE DECISIONES Y PLANES DE ACCIÓN: utilización de criterios y técnicas. * 5- IMPLEMENTACIÓN DE LA SOLUCIÓN. * EVALUACIÓN DE LA SOLUCIÓN
7 CALIDAD DE VIDA EN EL TRABAJO: :
7.1 es el grado hasta el cual los miembros de la organización de trabajo pueden satisfacer sus necesidades personales más importantes mediante las experiencias en la organización
7.1.1 CARACTERÍSTICAS: * supervisión adecuada. * reconocimiento al trabajo. * enriquecimiento del trabajo. * desarrollo integral. * equidad. * clima laboral armonioso. * trabajo desafiante.
7.1.1.1 VENTAJAS
7.1.1.1.1 +evolución y desarrollo del trabajador. * una elevada motivación. * menores tasas de ausentismo. * menos quejas. * tiempo de ocio reducido. * mayor satisfacción en el empleo
7.1.1.2 DESVENTAJAS
7.1.1.2.1 no desean mejorar su calidad de vida en el trabajo. * los pagos (sueldo). * aumento de costos.
8 DISEÑO DE PROYETOS DE TRABAJO EN EQUIPO
8.1 es una herramienta que permite ordenar y sistematizar información relevante para realizar un trabajo.
8.1.1 ESTABLECIMIENTO DE METAS
8.1.1.1 se tiene que identificar el problema, motivo por el cual se elabora un proyecto.
8.1.1.1.1 los objetivos del proyecto son los resultados a los que se quiere llegar una ves obtenida la meta
8.1.2 PLANEACIÓN DE ACTIVIDADES
8.1.2.1 permite determinar las tareas, estimar los recursos y la duración del proyecto para llegar a la meta y los objetivos trazdos
8.1.3 DETERMINACIÓN DE LOS RECURSOS
8.1.3.1 Una vez determinadas las tareas se hace una valoración de que recursos se van a necesitar para tenerlo previsto
8.1.4 DIVISIÓN DE TAREAS
8.1.4.1 facilita la planeación de las mismas tareas, los recursos, la coordinación y su control.
8.1.5 CALENDARIZACIÓN DE TAREAS
8.1.5.1 nos permite medir los avances que hemos tenido
8.1.6 EVALUACIÓN Y SEGUIMIENTO
8.1.6.1 la información obtenida de cada una de las fases del proyecto nos permite conocer si este se ejecuta a tiempo, si los recursos son suficientes o bien si hay situaciones de emergencia.
8.2 VENTAJAS Y DESVENTAJAS
8.2.1 canal de comunicación útil. * flexibles y espontáneos. * estiman a los mandos a que planifiquen y actúen de forma mas cuidadosa
8.2.2 alto grado de delegación de responsabilidad. * mayor carga administrativa. * perdida del enfoque. * exceso de gastos. * problemas en los pasos.
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