Conceptos de calidad

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• mapa de calidad

1. E. DEMING
   1. 1. CREAR CONSTANCIA PARA MEJORAR
      2. NUEVA FILOSOFIA
      3. DEJAR DEPENDER DE LA INSPECCION
      4. ACABAR CON LA PRACTICA DE NEGOCIO A BASE DE PRECIO
      5. MEJORAR SISTEMA PRODUCCION Y SERVICO
      6. IMPLANTAR FORMACION
      7. IMPLANTAR LIDERAZGO
      8. ESTIMULAR EDUCACION Y AUTOESTIMA
      9. TRANSFORMACION
2. J. JURAN
   1. 1. MODELO DE EVALUACION EN CALIDAD EN SALUD
3. K. ISHIKAWA
4. P. CROSBY
5. CALIDAD TOTAL
   1. TOTAL QUALITY MANAGEMENT
   2. ISO 9000