3131423
Description
Mind Map by Reyes Moncada Di, updated more than 1 year ago
|
Created by Reyes Moncada Di
over 8 years ago
|
|
QUE ES SERVUCION
- ES EL PROCESO DE PRODUCION
DE UN SERVICIO
- CLIENTE
- Es aquel que participa de manera
activa en la producion del mismo.
- Es aquel que participa de manera
activa en la producion del mismo.
- CLIENTE
- SOPORTE FISICO
- ELEMENTO NATURAL NECESRARIO
- PARA LA PRODUCCION DEL SERVICIO,
DEL QUE SERVIRA EL PERSONAL DEL DE
CONTACTO, EL CLIENTE O AMBOS.
- PARA LA PRODUCCION DEL SERVICIO,
DEL QUE SERVIRA EL PERSONAL DEL DE
CONTACTO, EL CLIENTE O AMBOS.
- ELEMENTO NATURAL NECESRARIO
- PERSONAL DE CONTACTO
- SON AQUELLAS
PERSONAS
EMPLEADAS DE
UNA EMPRESA
CUYO TRABAJO
CONSISTE EN
ESTAR EN
CONTACTO CON
LOS CLIENTES.
- SON AQUELLAS
PERSONAS
EMPLEADAS DE
UNA EMPRESA
CUYO TRABAJO
CONSISTE EN
ESTAR EN
CONTACTO CON
LOS CLIENTES.
- SERVICIO
- ES EL OBJETIVO O RESULTADO DEL
SISTEMA, GENERADO POR LA
INTERACION .
- ES EL OBJETIVO O RESULTADO DEL
SISTEMA, GENERADO POR LA
INTERACION .
- SISTEMA DE
ORGANIZACION
INTERNA
- ES LA PARTE NO VISIBLE, DE LA
SERVUCION QUE CUENTA CON
TODAS LAS FUNCIONES
CLASICAS DE UNA EMPRESA.
- ES LA PARTE NO VISIBLE, DE LA
SERVUCION QUE CUENTA CON
TODAS LAS FUNCIONES
CLASICAS DE UNA EMPRESA.
- CONCLUSIONES
- EL PROCESO DE SERVUCION ES
TODO EL ENGRAJE QUE HAY DETRAS
DE LA PRODUCION DE UN SERVICIO
- EL CLIENTE NO VALE LA
SERVUCION SINO EL
SERVICIO
- SIN EL CLIENTE NO SE
PODRIA LLEVAR A CABO
LA SERVUCION, ES EL
ELEMENTO MAS
IMPORTANTE EN ESTE.
- EL PROCESO DE SERVUCION ES
TODO EL ENGRAJE QUE HAY DETRAS
DE LA PRODUCION DE UN SERVICIO
Media attachments
Want to create your own Mind Maps for free with GoConqr? Learn more.