TÉCNICAS DE EXPOSICIÓN ORAL

TÉCNICAS DE EXPOSICIÓN ORAL

1. DE: Sonia Tirado González

2. nuestro objetivo último a la hora de hablar en público es persuadir.

   • Sin embargo, para lograrlo, debemos plantearnos y conseguir un objetivo inicial
     • conseguir la atención de nuestro público durante el tiempo que dure nuestra intervención, ya que, sin esa atención, será imposible conseguir el resto de nuestros objetivos
       • Esta atención será posible cuando nuestra intervención sea corta.
         • Sin embargo, a medida que el tiempo de duración de nuestra charla aumenta, esta atención tiende a disminuir.

3. Hay otros dos momentos en la intervención en los que ya tenemos la atención

   • Al principio
     • debido a la expectativa que se genera, la atención es mayor, así como el recuerdo de esa parte, debido al efecto de primacía, que hace que recordemos más el principio.
   • Al final
     • la atención también aumenta, seguramente debido a que el público percibe nuestra intención de terminar, o bien porque previamente anunciamos que vamos a terminar.
       • También el recuerdo de esta parte es mayor, debido al efecto de recencia, que hace que recordemos más el final.
   • Por tanto, nuestro primer objetivo será que la atención de la audiencia sea alta en ciertos momentos de nuestra intervención.

4. Estructura

   • El contenido.
     • conseguir la atención de la audiencia depende de la estructura que le demos a nuestro discurso.
       • Una forma muy básica de estructura consiste en dividir nuestra charla en tres partes: introducción o inicio, cuerpo o contenido y conclusión o cierre.
         • A partir de aquí ya podemos estructurar nuestra intervención.
           • Introducción o inicio
             • podemos decir que en la introducción anunciamos lo que vamos a decir
               • La importancia de esta parte de la intervención es vital, puesto que en ella debemos alcanzar varios objetivos que condicionarán el resto de la intervención
                 • como conseguir que el público esté en silencio y atento, suscitar el interés por el tema del que vamos a hablar y crear un rapport o buena relación con la audiencia.
           • Cuerpo o contenido
             • Así como la introducción es la parte del discurso donde anunciamos lo que vamos a decir, el cuerpo es la parte donde lo decimos.
               • Aquí incluiremos cada uno de los temas que hayamos decidido desarrollar tras la realización del mapa de ideas.
                 • Es importante que el desarrollo de dichos temas siga una estructura determinada, ya que, de no hacerlo así, no podríamos conseguir mantener el interés de la audiencia
                   • Para ello es conveniente, además de dividir la intervención en cuantos temas consideremos
                     • realizar resúmenes o conclusiones intermedios, tantos como temas compongan nuestra intervención, para aumentar la atención al final de cada tema.
           • Conclusión o cierre
             • La conclusión o cierre es la parte donde resumimos lo que hemos dicho.
               • En esta parte se plantean tanto las conclusiones parciales a las que hemos llegado para cada tema subordinado como la conclusión final de la intervención.
                 • Finalizaremos agradeciendo al público su asistencia.
   • Los objetivos.
     • Siempre que comunicamos tenemos un motivo para hacerlo.
       • Cuando nos dirigimos a un público queremos conseguir un resultado de nuestra intervención.
         • Por esto, antes de nuestra intervención, debemos tener claro qué es lo que queremos conseguir.
   • Los recursos didácticos.
     • Las preguntas.
       • En este epígrafe podemos englobar dos tipos de preguntas: las que recibimos del público y aquéllas que formulamos nosotros como recurso
         • para agilizar nuestra intervención, mejorar la comprensión u obtener información.
           • En casi todas las exposiciones orales vamos a recibir preguntas por parte del público, ya sea durante el transcurso de la charla o al final de la misma.
             • A la hora de recibir preguntas es importante practicar la escucha activa ya que, de lo contrario, podemos no captar el significado o intención de la pregunta y dar una respuesta que esté "fuera de lugar".
     • Las interrupciones.
       • Las interrupciones representan quizá una de las mayores pruebas de fuego para el orador, ya que son inesperadas, pueden desviar la atención del público hacia la fuente de interrupción, pueden hacernos perder el hilo de nuestro discurso
         • demandan una respuesta espontánea, rápida y eficaz.
           • No deben suponer un obstáculo a la comunicación, por lo que la clave está en demostrar a la audiencia que somos capaces de controlar la situación y no perder los nervios
             • Las interrupciones pueden ser de muchos tipos, que podemos clasificar en dos grandes grupos:
               • las que se producen por causas del entorno de la comunicación
                 • aquéllas que provienen del propio público.
                   • se refieren a todas aquellas situaciones que ocurren de forma más o menos inevitable, como ruidos del exterior de la sala, objetos que se caen al suelo, pitidos producidos por el micrófono, cortes de luz, etc.
     • Los silencios y las pausas.
       • los beneficios del uso del silencio en la exposición oral, en forma de realizar pausas en ciertos momentos del discurso
         • son indudables
           • son indudables: pueden ocultar al público nuestro nerviosismo, nos dan un poco de tiempo para pensar en lo que vamos a decir a continuación y nos sirven de recurso para aumentar la atención de la audiencia
             • Hay tres momentos o situaciones dentro del discurso en los que el uso de las pausas está especialmente indicado.
               • no comenzaremos nuestra intervención hasta que todo el mundo esté en silencio
                 • Cuando la intervención se debe interrumpir por cualquier causa (por ejemplo, un corte de luz) esperaremos de nuevo a que se haga el silencio y haremos una pausa para recuperar la atención perdida.
               • antes de decir una palabra o dato especialmente importante podemos realizar una pausa para que aumente la atención del público y su expectativa ante lo que vendrá a continuación.
               • El uso de la pausa está recomendado es antes de decir las últimas palabras del discurso.
     • El humor
       • El sentido del humor puede ayudarnos en gran medida a mejorar nuestras intervenciones
         • ya que, por una parte, relaja el ambiente de la comunicación, suaviza la rigidez de algunos temas y nos puede hacer ganar el favor del público.
     • Las transiciones
       • Anteriormente, en el apartado dedicado a los objetivos, decía que era necesario estructurar nuestro discurso con el fin de conseguir y mantener la atención de la audiencia
         • para conseguir que esa atención no decaiga y que el público siga nuestro discurso sin dificultad
           • debemos organizar debidamente la exposición y, además, ir anunciando a la audiencia lo que vamos a decir a continuación, de manera que sea más fácil de seguir
             • Debemos cumplir este esquema que anunciamos previamente, ya que si no lo hacemos y pasamos de un punto a otro sin avisar, el público podría perderse y no saber de qué se está hablando
     • El tiempo.
       • es algo que, a la hora de hablar en público, parece que corre en nuestra contra.
         • Algunas veces parece infinito, de manera que pensamos que nunca vamos a poder ocupar todo el tiempo que tenemos asignado hablando del tema que nos ocupa;
           • otras nos falta tiempo para tocar todos los puntos que teníamos previstos en nuestra intervención.