Capítulo 4: Ética y responsabilidad social

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capitulo 4 de administracion

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Capítulo 4: Ética y responsabilidad social
  1. Bien y mal no es lo mismo que correcto e incorrecto
    1. dilema ético
      1. Dilema en que se debate una persona cuando ha de decidir si debe ayudar a un individuo o grupo y si es lo correcto, aunque hacerlo vaya en contra de los propios intereses
      2. Ética
        1. Valores y convicciones con que analizamos o interpretamos una situación y decidimos cuál es la conducta correcta o apropiada
        2. Interesados
          1. Personas que proveen a una compañía sus recursos productivos y que en consecuencia tienen un derecho y un interés en la compañía
            1. Compañía
              1. Administradores
                1. Accionistas
                  1. empleados
                    1. Clientes
                      1. Proveedores y distribuidores
                        1. Comunidad, sociedad, estado nacional
                    2. Reglas para la toma de decisiones éticas
                      1. utilitaria
                        1. Mayor bien para el mayor número de personas
                        2. Justicia
                          1. Distribuye los beneficios y los prejuicios entre personas y grupos de manera equitativa e imparcial
                          2. Práctica
                            1. El administrador no se muestra reacio a comunicarla a las personas ajenas a la compañía porque los miembros típicos de la sociedad la consideran aceptable
                            2. Derechos morales
                              1. Sostiene y defiende de la mejor manera los derechos fundamentales o inalienables y los privilegios de los afectados
                            3. Ética de la empresa
                              1. Socual
                                1. Normas que dirigen el trato entre los miembros de una sociedad en lo que atañe a equidad, justicia, pobreza y los derechos del individuo
                                2. Ocupacional
                                  1. Normas que rigen el comportamiento de los miembros de una profesión, comercio u oficio cuando realizan sus actividades laborales
                                  2. Individual
                                    1. Normas y valores de las personas que determinan como ven sus responsabilidades ante los demás y como deben actuar en situaciones en las que están en juego sus propios intereses
                                    2. Organizacional
                                      1. Prácticas e ideas rectoras a través de las cuales una compañía y sus administradores contemplan su responsabilidad hacia sus grupos de interesados
                                    3. Responsabilidad social
                                      1. Punto de vista que tienen administradores y empleados sobre su deber u obligación de tomar decisiones que protejan, fortalezcan y promuevan el bienestar de los interesados y de la sociedad en general
                                      2. Enfoques
                                        1. Obstruccionalista
                                          1. las compañías y sus administradores optan por no asumir su responsabilidad social y actuar de manera contraria a la ética e ilegal
                                          2. defensivo
                                            1. Enfoque según el cual compañías y administradores se comportan de manera ética en la medida en que se apegan a la ley y obedecen estrictamente los requisitos legales
                                            2. acomodalicio
                                              1. Compañías y administradores tienen un comportamiento legal y ético, tratan de equilibrar los intereses de los grupos interesados como se requiera
                                              2. proactivo
                                                1. Compañías y administradores adoptan activamente una conducta de responsabilidad social, hacen más de lo indispensable para enterarse de las necesidades de los grupos de interesados y aprovechan los recursos de la organización para promover los intereses de todos los grupos
                                              3. Ombudsman de ética
                                                1. Administrador responsable de comunicar y enseñar las normas éticas a todos los empleados y vigilar que estos se apeguen a dichas normas
                                                2. Naturaleza
                                                  1. Los aspectos éticos son cruciales en la toma de decisiones de las compañías y sus administradores y repercuten no solamente en la eficiencia y eficacia con que operan, si no tambien en la prosperidad de una nación
                                                  2. Interesados
                                                    1. Individuos y grupos que tienen un derecho y un interés en la compañía
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