INTRODUCCIÓN ISO-9001:2008

sebasdiaz67
Mind Map by sebasdiaz67, updated more than 1 year ago
sebasdiaz67
Created by sebasdiaz67 over 6 years ago
35
0

Description

Gerencia de Empresas II Mind Map on INTRODUCCIÓN ISO-9001:2008, created by sebasdiaz67 on 11/06/2013.
Tags

Resource summary

INTRODUCCIÓN ISO-9001:2008
1 Especifica los requisitos para los sistemas de gestión de calidad.
1.1 RESPONSABILIDAD DE LA DIRECCIÓN
1.1.1 Se reflejan varios de los principios de la gestión de calidad, parte de la eficiencia y utilidad del SGC.
1.1.1.1 ENFOQUE DEL CLIENTE
1.1.1.1.1 Asegura que se cumpla y determine los requisitos del cliente.
1.1.1.2 COMPROMISO DE LA DIRECCIÓN
1.1.1.2.1 Proporciona evidencia de su compromiso con el desarrollo y la implementación del SGC.
1.1.1.3 PLANIFICACIÓN
1.1.1.3.1 a) Objetivos de calidad. b) Planificación del SGC.
1.1.1.4 RESPONSABILIDAD, AUTORIDAD Y COMUNICACIÓN
1.1.1.4.1 a) Responsabilidad y autoridad. b) representante de la dirección. c) Comunicación interna.
1.1.1.5 REVISIÓN POR PARTE DE LA DIRECCIÓN
1.1.1.5.1 a) Generalidades. b) Información para la revisión. c) Resultados de la revisión.
1.1.1.6 POLÍTICA DE CALIDAD
1.1.1.6.1 Asegura que la política de calidad sea adecuada; compromiso de cumplir los requisitos del cliente y mejora continua del SGC.
1.2 REQUISITOS DE LA DOCUMENTACIÓN
1.2.1 Debe incluir:
1.2.1.1 a) Política de calidad.
1.2.1.2 b) Objetivos de calidad.
1.2.1.3 c) Manual de calidad.
1.2.1.4 d) Procedimientos documentales.
1.2.1.5 e) Registros requeridos.
1.3 GESTIÓN DE LOS RECURSOS
1.3.1 RECURSOS HUMANOS
1.3.1.1 Forataleze el talento humano de la organización, determinando y mejorando sus competencias.
1.3.2 AMBIENTE DE TRABAJO
1.3.2.1 Condiciones bajo las cuales se realiza el trabajo, incluyendo factores físicos, ambientales y de otro tipo.
1.3.3 INFRAESTRUCTURA
1.3.3.1 La infraestructura incluye:
1.3.3.1.1 a) Edificios, espacio de trabajo y servicios asociados.
1.3.3.1.2 b) Equipo para los procesos.
1.3.3.1.3 c) Servicios de apoyo.
1.3.4 PROVISIÓN DE RECURSOS
1.3.4.1 a) Implementa y mantiene el SGC y mejora continua de eficacia.
1.3.4.2 b) Aumenta la satisfacción del cliente.
1.4 REALIZACIÓN DEL PRODUCTO
1.4.1 Va desde la planificación, diseño y desarrollo del producto, requisitos delas compras, hasta la creación del producto.
1.4.1.1 Planificación de la realización del producto
1.4.1.1.1 Procesos relacionados con el cliente
1.4.1.1.1.1 Diseño y desarrollo
1.4.1.1.1.1.1 Compras
1.4.1.1.2 Control de los equipos de seguimiento y de medición
1.4.1.1.2.1 Producción y prestación del servicio
1.4.1.1.2.1.1 Compras
1.4.1.1.2.1.2 Viene dado por:
1.4.1.1.2.1.2.1 Control de la producción
1.4.1.1.2.1.2.2 Validación de los procesos
1.4.1.1.2.1.2.3 Identificación y trazabilidad
1.4.1.1.2.1.2.4 Propiedad del cliente
1.4.1.1.2.1.2.5 Preservación del producto
2 Generalidades
2.1 Seguimiento y medición
2.1.1 Control del producto no conforme
2.1.1.1 Análisis de datos
2.1.2 1.- Satisfacción del cliente. 2.- Adutoría interna. 3.- Seguimiento y medición de los procesos. 4.- Seguimiento y medición del producto.
2.2 Mejora
2.2.1
2.2.2 1. Mejora continua. 2.- Acción correctiva. 3.- Acción preventiva.
3 MEDICIÓN, ANÁLISIS Y MEJORA
3.1 a) Demostrar la conformidad con los requisitos del producto.
3.2 b) Asegurarse de la conformidad del SGC.
3.3 c) Mejorar continuamente la eficacia del SGC.
Show full summary Hide full summary

Similar

GESTIÓN DE LA CALIDAD E ISO-9000:2005
sebasdiaz67
Health and Social Care
NicoleCMB
GCSE Biology 4 OCR - The Processes of Life
blairzy123
GCSE CHEMISTRY UNIT 2 STRUCTURE AND BONDING
mustafizk
Biology Unit 4: Respiration and Photosynthesis
Charlotte Lloyd
GCSE AQA Physics - Unit 3
James Jolliffe
GCSE French - The Environment
Abby B
Plant and animal cells
Tyra Peters
Biology Unit 1a - GCSE - AQA
RosettaStoneDecoded
Leaving Certificate Japanese Kanji
Sarah Egan
MAPA MENTAL
blanca beatriz m