MARKETING

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Direccion de marketing

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MARKETING
1 ¿Qué se comercializa?
1.1 Bienes
1.2 Experiencias
1.3 Lugares
1.4 Eventos
1.5 Personal
1.6 Servicios
1.7 Propiedades
1.8 Organizaciones
1.9 Informacion
1.10 Ideas
2 DIRECCIÓN DE MARKETING
2.1 Arte y ciencia de elegir mercados meta de obtener, mantener y aumentar clientes mediante la generación, entrega y comunicación de un mayor valor para el cliente.
2.2 Marketing Holistico
2.2.1 Mkt de relaciones
2.2.1.1 Relaciones
2.2.1.2 Socios
2.2.1.3 Clientes
2.2.2 Rendimiento de mkt
2.2.2.1 Ingresos por ventas
2.2.2.2 Capital demarca y del cliente
2.2.2.3 Etica
2.2.2.4 Comunidad
2.2.2.5 Entorno
2.2.2.6 Legal
2.2.3 Mkt Integrado
2.2.3.1 Comunicaciones
2.2.3.2 Productos y Servicios
2.2.3.3 Canales
2.2.4 Mkt Interno
2.2.4.1 Departamento de mkt
2.2.4.2 Alta dirección
2.2.4.3 Otros departamentos
2.3 Tareas
2.3.1 Conexión con los clientes
2.3.2 Captar perspectivas del cliente
2.3.3 Generación de marcas fuertes
2.3.4 Desarrollar estrategias y planes de mkt
2.3.5 Formación de las ofertas del mercado
2.3.6 Entrega de Valor
2.3.7 Comunicación de valor
2.3.8 Creación de crecimiento con éxito a largo plazo
2.4 4P's
2.4.1 Personas
2.4.1.1 Procesos
2.4.2 Programas
2.4.3 Performance
3 Identificar y satisfacer las necesidades humanos de manera rentable.
4 ¿Quien comercializa?
4.1 Especialistas de marketing y clientes potenciales.
4.1.1 Demanda negativa
4.1.2 Demanda latente
4.1.3 Demanda decreciente
4.1.4 Demanda irregular
4.1.5 Demanda completa
4.1.6 Demanda excesiva
4.1.7 Demanda malsana
4.2 Mercados
4.3 Mercados de clientes clave
4.3.1 Mercados de consumidores
4.3.2 Mercados Industriales
4.3.3 Mercados globales
4.3.4 Mercados no lucrativos y gubernamentales
4.4 Cibermercado y metamercado
5 Fundamentos
5.1 Necesidades
5.1.1 Expresados
5.1.2 Reales
5.1.3 No expresadas
5.1.4 De placer
5.1.5 Secretas
5.2 Deseos
5.3 Demanda
5.4 Mercado meta
5.5 Posicionamiento
5.6 Segmentación
5.7 Marca
5.8 Oferta
5.8.1 Propuesta de valor
5.9 Valor del cliente
5.10 Satisfacción
5.11 Entorno de mkt
5.11.1 Entorno funcional
5.11.2 Entorno general
5.12 Canales de mkt
5.13 Competencia
6 Nuevas Realidades
6.1 Fuerzas sociales
6.1.1 Tecnología
6.1.2 Globalización
6.1.3 Desregulación
6.1.4 Provatización
6.1.5 Aumento de Competencia
6.1.6 Convergencia Industrial
6.1.7 Transformación de los minoristas
6.1.8 Desintermediación
6.1.9 Poder de compra del consumidor
6.1.10 Participación de los consumidores
6.1.11 Resistencia del consumidor
6.2 Nuevas capacidades de las empresas
6.2.1 Internet como canal de información
6.2.2 Redes sociales para amplificar el mensaje
6.2.3 Facilitar la comunicación externa
6.2.4 Recopilación de información
6.2.5 Bienes individualmente diferenciados
6.2.6 Comunicación bilateral
6.2.7 Marketing Movil
6.2.8 Reclutamiento
6.2.9 Mejorar comunicación interna
6.2.10 Eficiencia en costos mediante internet
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