Estrategia de operaciones y suministros

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Carmen Villacorta
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Carmen Villacorta
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Estrategia de operaciones y suministros
  1. Tres elementos básisos
    1. Eficacia de operaciones: se refiere a los procesos centrales de la empresa que se requieren para su funcionamiento.
      1. Administración de los clientes: se refiere a la posibilidad de comprender mejor las relaciones con los clientes y a aprovecharlas.
        1. Innovación de productos: implica el desarrollo de nuevos productos, mercados y relaciones para sostener el crecimiento.
        2. Dimensiones competitivas
          1. Costo o precio: Para competir con éxito, la empresa debe ser un productor que tiene costos bajos
            1. Calidad: establecer el grado correcto de calidad del diseño es concentrarse en los requerimientos del cliente.
              1. Velocidad de la entrega: capacidad de la empresa para entregar su producto con mayor rapidez que sus competidores es fundamental.
                1. Confiabilidad de entrega: capacidad de la empresa para suministrar el producto o el servicio en la fecha de entrega prometida o antes de ella.
                  1. Afrontar los cambios de la demanda: capacidad de la compañía para responder ante incrementos o decrementos de la demanda
                    1. Flexibilidad y velocidad para la introducción de nuevos productos: capacidad de la compañía para ofrecer una amplia variedad de productos a sus clientes.
                      1. Otros criterios específicos del producto: se refieren a productos o situaciones específicas.
                      2. Medición de productividad:Es una medida que suele emplearse para conocer qué tan bien están utilizando sus recursos o factores de producción un país, una industria o una unidad de negocios.
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