ENFRENTAMIENTO DE CONFLICTOS

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ANALISIS DE CONFLICTOS

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ENFRENTAMIENTO DE CONFLICTOS
  1. Persona
    1. Problema
      1. Proceso
        1. MÉTODO
          1. Mapa, actores, perfil
            1. ¿Quiénes son?
              1. ¿Qué Hacer?
                1. Roles
                2. Análisis FODA
                  1. Factores Internos
                    1. Factores Externos
                    2. Análisis del Problema
                      1. Diagrama de Ishikawa
                        1. Árbol de los Problemas
                          1. Diagrama de Flujo
                          2. Manejar el ambiente
                            1. Respeto a las emociones
                              1. Reglas
                              2. Contratos
                                1. Cuadros, Documentos, frases
                              Show full summary Hide full summary

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