CAP. 11 CLASE SOCIAL Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR

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CAP. 11 CLASE SOCIAL Y COMPORTAMIENTO DEL CONSUMIDOR
1 Clase social: división de los miembros de una sociedad en una jerarquía de clases con distintos estatus
2 Estatus social: categorías de los miembros de cada clase social en función de factores como:
2.1 Riqueza
2.1.1
2.2 Poder
2.3 Prestigio
3 Categorías de clases sociales
3.1 Alta
3.2 Media alta
3.2.1
3.3 Media baja
3.4 Trabajadora
3.5 Baja
4 Medición de la clase social
4.1 Medidas subjetivas
4.1.1 El individuo estima su poisición
4.2 Medidas objetivas
4.2.1 Índices de una sola variable
4.2.1.1 Ocupación
4.2.1.2 Educación
4.2.1.2.1
4.2.1.3 Ingreso
4.2.2 Índices de variable compuesta
4.2.2.1 Índice de características de estatus
4.2.2.1.1
4.2.2.2 Calificaciones de estatus socioeconómico
5 Perfiles del estilo de vida de las clases sociales
5.1 Alta: pertenecen a clubes
5.2 Alta baja: ejecutivos de negocios
5.3 Media alta: profesionistas exitosos
5.4 Media baja: evitan modas pasajeras
5.4.1
5.5 Baja alta: buscan seguridad
5.6 Baja baja: escasa escolaridad
6 Movilidad
6.1 Ascendente
6.1.1 Desarrollarse y obtener logros por mérito propio
6.2 Descendente
6.2.1 Hijos de padres exitosos que no pueden alcanzar el nivel de sus progenitores
6.2.1.1
7 Consumidor con amplios recursos económicos
7.1 Hedonistas optimistas
7.1.1 Viven en el presente
7.2 Positivistas financieros
7.2.1 Buscan el máximo valor por su dinero
8 Consumidores de la clase media
8.1 Está desapareciendo, ya que prefieren escalar hacia la clase alta
9 Clase trabajadora y de escasos recursos
9.1 Muestran mayor lealtad a la marca, ya que no pueden permitirse comprar otra
9.1.1
10 Clase tecno
10.1 No desean tener hijos y están relacionados con la tecnología
10.1.1
11 Selección de aplicaciones de la clase social al comportamiento del consumidor
11.1 Ropa, moda y compras
11.2 La búsqueda de recreación
11.2.1
11.3 Ahorro, gastos y crédito
11.4 Clase social y comunicación
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