Control y cambio organizacionales

Dulce Pérez
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Administración en negocios de la alta gerencia

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Control y cambio organizacionales
  1. Capítulo 11
    1. Dulce Virginia Pérez Mendoza A01334323
    2. ¿Qué es el control organizacional?
      1. Cuando los ADMIS vigilan y regulan la eficiencia y eficacia.
        1. Los sistemas de control: Sistemas de evaluación que le dan info a los ADMIS para ver si las estrategias y estructuras están funcionando.
          1. Control previo: Le permite a los ADMIS anticiparse a los problemas
            1. Control concurrente: Sistema inmediato que les permite corregir los problemas de eficiencia conforme van surgiendo.
              1. Control por retroalimentación: Da info. sobre los consumidores de los bienes y así corregir errores.
                1. EL PROCESO DE CONTROL
                  1. 1. Establecer los estándares de desempeño, metas u objetivos con los que se comparará el desempeño
                    1. 2. Medición del desempeño real
                      1. 3. Comparación del desempeño real con las normas de desempeño
                        1. 4. Evaluar resultados e inicio de correcciones
      2. Control de resultados
        1. Medidas financieras del desempeño
          1. Razones de utilidad: Que tan eficientemente se usan los recursos.
            1. Razones de liquidez: Que tan bien se cuidan los recursos para satisfacer las obligaciones de la empresa sin vender el inventario
              1. Razones de cobertura: Cuantas veces se recurre al endeudamiento.
                1. Las razones de actividad : Que tan bien los administradores crean valor con los activos organizacionales.
                  1. Control de conductas
                    1. Administración por objetivos: Fijar metas y medir el nivel en que se cumplen
                      1. Control burocrático: Fijar normas para controls de conductas
        2. La cultura Organizacional
          1. Creencias, expectativas, valores, normas y rutinas de trabajo comunes que rige la relación de los miembros
            1. Control de grupo: Se ejerce por medio de valores, normas y estándares.
              1. Cambio organizacional
                1. Cuando una org se aleja de su estado actual para acercarse a su estado futuro.
                  1. Cambio descendente: La alta gerencia identifica que cambios se deben hacer
                    1. Cambio ascendente: Cualquier nivel de trabajo trabaja un plan de cambio.
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