Neuromarketing y Comportamiento Humano (Jurguen Klaric)
Description
El video explora cómo los paradigmas limitan la innovación en el neuromarketing y el comportamiento humano, destacando la importancia de entender los códigos culturales y biológicos para conectar con los consumidores. Jurgen Klaric enfatiza que las herramientas tradicionales no son suficientes para innovar y que es crucial comprender profundamente al consumidor. Además, menciona cómo los cambios generacionales y culturales afectan el marketing y la relevancia de productos como los de Burger King
Neuromarketing y Comportamiento Humano (Jurguen Klaric)
Paradigmas e innovación
"Los paradigmas son el peor enemigo
de los procesos de innovación"
Ej::: A pesar de que el iPod es considerado como el
mejor MP3 en ventas, en realidad es uno de los
peores según especialistas.
Códigos Culturales y Biológicos
Los códigos culturales
cambian fuertemente en
diferentes países.
Es importante utilizar técnicas de
exploración cultural y conocimiento
simbólico para comprender los
mercados.
El cerebro humano consta de tres partes: el cerebro cortex, el
cerebro límbico y el cerebro reptiliano.
Cerebro cortex
Encargado de lógica y análisis.
genera verbalización.
Cerebro límbico
Centro de emociones.
Influye en decisiones de
compra.
Cerebro reptiliano
Encargado de
supervivencia e instintos
básicos.
Códigos en
Neuromarketing
Códigos culturales
Proviene del cerebro
límbico y la corteza.
Códigos biológicos
Es crucial ya que hombres y
mujeres piensan y sienten de
manera diferente.
Códigos simbólicos
Se encuentra entre el cultural y biológico, siendo
esencial para comprender la innovación y
generar relevancia en marketing.
Descubrir el código simbólico es clave para adaptarse a
diferentes culturas y mercados.
Comprender el código simbólico y su
relevancia al lanzar un producto
Caso de McDonald's y Burger King.
Burger King, por otro lado, se mantuvo fiel al código
simbólico de la hamburguesa como satisfacción y
lanzó la Stacker Burger con más grasa y queso,
convirtiéndola en la hamburguesa más popular.
La estrategia de Burger King demostró que
entender el código simbólico del producto puede
ser clave en el éxito de un lanzamiento.
McDonald's decidió ofrecer opciones más
saludables como yogures y ensaladas
debido a las preferencias del público.
Es fundamental entender al consumidor en profundidad para
poder innovar en estrategias de marketing.
Jurgen Klaric destaca la importancia de
centrar la estrategia alrededor del
consumidor.
Se menciona que las herramientas
tradicionales proporcionan cada vez
menos información.
Se resalta la importancia de observar y
analizar al consumidor en lugar de
simplemente preguntarle.
Se menciona la transición del mundo
funcional al emocional y luego al simbólico
en la estrategia de marketing.
El concepto de "light" en productos excluye
a las estratas sociales más bajas en
América Latina.
En América Latina, se crean productos
sofisticados para intimidar a las estratas
sociales más bajas.
La comprensión de las estratas sociales
es clave para entender el
comportamiento del consumidor.
La importancia de entender a los niños
en el cambio cultural actual.
Los padres y niños experimentan
choques generacionales por diferencias
en modelos de consumo.
Es importante comprender
conceptos culturales para entender
a los niños.
Existe la preocupación por la
tecnología reemplazando la herencia
familiar en la autonomía de los niños.