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Comportamiento Organizacional
Description
Comportamiento Organizacional, trabajo semestre
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humanos
Mind Map by
Carolina Rey
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Carolina Rey
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Resource summary
Comportamiento Organizacional
Definición
Campo de estudio
Investiga efecto
Individuos Grupos,
Organización
¿Qué Es?
Unidad social coordniada
Dos o más personas
Alcanzar
Metas comunes
Productividad
Si logra metas
Transforma insumos en productis
Eficacia
Capacidad
Lograr Objetivos
Eficiencia
Menos recursos
Mismo objetivo
Estudio
Busca
relaciones
Causa y Efecto
Conclusiones
En evidencia científica
Para qué sirve?
Saber
el comportamiento
Grupo o Individuo
Contexto organizacional
Personalidad
¿Qué es?
Organización dinámica
Dentro del individuo
Sistemas psicofísicos
Determinan
Ajustes únicos
Únicos
Herencia
Factores
Determinados
Concepción
Rasgos
Características Perdurables
Describen
Comportamiento
¿Cómo se mide?
Indicador de tipos de MYERS - BRIGGS (ITMB)
100 reactivos
Sienten y Actúan
Ciertas situaciones
Cinco grandes de la personalidad
Apertura a la experiencia
Estabilidad Emocional
Meticulosidad
Afabilidad
Extroversión
Valores
¿Qué es?
Convicciones Fundamentales
Nivel personal y social
Conducta
Es preferible a otro opuesto o inverso
Estables y permanentes
Atributos
Contenido
Intensidad
Sistema de Valores
Jerarquía
Clasificación de valores
Intensidad
Herramienta de Diágnostico
Encuesta de valores ROKEACH
Terminales
Metas por alcanzar
Instrumentales
Medios para alcanzar
Internacionales
Cinco dimensiones de los valores de HOFSTEDE
Distancia del poder
Individualismo frente al colectivismo
Masculinidad frente a la feminidad
Evitación de la incertidumbre
Orientación al largo plazo frente al corto
Actitudes y Satisfacción en el trabajo
Actitud
Comportamiento
Afectivo
Cognitivo
Satisfacción laboral
Actividad
Salario
Ascensos
Supervisión
Compañeros de trabajo
Inteligencia emocional
Conciencia
Estabilidad emocional
Positivo
Atractivo Intuitivo
Criterios Relevantes
Bases biológicas
Negativo
No se puede medir
Es igual a la personalidad
Cognición
Comunicación
Dirección
Descendentes
Lateral
Ascendente
Interpersonal
Verbal
Escrita
No verbal
Proceso
Emisor
Codificación
Mensaje
Canal
Decodificacoón
Receptor
Ruído
Retroalimentación
Motivación
Teorías
Jerarquía de las necesidades
Teoría de la X y Y
Teoría de los dos factores
Teoría de las necesidades de McClelland
Teoría de la Autodeterminación
Teoría de la Autoeficacia
Teoría del establecimiento de metas
Teoría de la Equidad
Teoría de la justicia organizacional
Teoría del reforzamiento
Teoría de las expectativas
Puestos de trabajo
Variedad de tareas
Importancia de tarea
Identidad de la tarea
Retroalimentación
Autonomía
Percepción y toma de decisiones
Percepción
Proceso
Individuos
Organizan e interpretan
Impresiones de sentidos
Factores
Observador
Actitudes
Motivos
Intereses
Objeto percibido
Novedad
Movimiento
Sonidos
Contexto
Tiempo
Ambiente laboral
Escenario social
Importancia
Percepción
Realidad
Teoría de la atribución
Causas
Internas y externas
Depende de
Distintivo
Concenso
Consistencia
Atajos para juzgar
Percepción selectiva
Efecto de halo
Contraste
Estereotipos
Toma de decisiones
Modelo racional
Definir el problema
Identificar criterios de decisión
Asignar peso a criterios
Desarrollar las alternativas
Evaluar alternativas
Seleccionar la mejor
Racionalidad limitada
Sesgos y errores comunes
Disponibilidad
Representatividad
Anclaje y ajuste
Liderazgo
Definición
Habilidad
Influir en el grupo
Importancia
Compresión de la conducta
Grupos o individuos
Teorías
De los rasgos
Conductuales
Contingencias
Estrategias de liderazgo
Atención mediante visión
Sentido mediante comunicación
Confianza mediante posicionamiento
Utilidad de uno mismo
Disciplinas claves
Descubrirse a si mismo
Apreciar a los contituyentes
Afirmar valotres compartidos
Desarrollar capacidad
Servir un propósito
Sostener la esperanza
Carismático
Transformacional
Equipos de trabajo
Definición
Grupo de individuos
Realizan
Actividades interdependientes
Diferencia
Grupo de trabajo
Unión varios individuos
Interactúan entre sí
Alcanzar metas
Formales
Informales
Equipo de trabajo
Trabajo intenso
Meta en común
Tipos
Autodirigidos
Transfuncionales
Virtuales
Modelo guía
Contexto
Composición
Proceso
Poder y política
Poder
Capacidad de influir
Para actuar
Manera determinada
Dependencia
Bases del poder
Formal
Coercitivo
Recompensa
Legítimo
Personal
Experto
Referente
Tácticas
Legitimidad
Persuación racional
Peticiones inspiradoras
Consulta
Intercambio
Peticiones personales
Congraciamiento
Presión
Coaliciones
Política
Definición
Uso poder
Afectar toma decisiones
Comportamiento político
Factores
Individuales
Organizacionales
Conductas políticas
Conflicto y negociación
Conflicto
Definición
Cuando se percibe
Afecta negativamente
Teorías
Perspectiva tradicional del conflicto
Perspectiva interaccionista del conflicto
Proceso
Oposición
Cognición y personalización
Intenciones
Comportamiento
Resultados
Negociación
Definición
Intercambio
Bienes y servicios
Estrategias
Acuerdos
Distributivos
Integrativos
Proceso
Preparación y planeación
Definición de las reglas básicas
Aclaración y justificación
Acuerdos y solución de problemas
Cierre e implementación
Cultura organizacional
Definición
Sistema de significado
Características fundamentales
Innovación y toma de riesgos
Atención a los detalles
Orientación a los resultados
Orientación a la gente
Orientación a los equipos
Dinamismo
Estabilidad
Rituales, símbolos y lenguaje
Tipos
Cultura dominante
Subculturas
Funciones
Creación
Filosofía de los fundadores
Criterios de selección
Alta gerencia
Socialización
Estructura Organizacional
Definición
Define
Manera
Dividen
Agrupan
Coordinan
Diseño estructura organizacional
Especialización en el trabajo
Departamentalización
Cadena de mando
Extensión de control
Centralización y descentralización
Formalización
Diseños organizacionales comunes
Estructura simple
Burocracia
Estructura matricial
Nuevas opciones de diseño
Virual
Sin fronteras
Más eficiente
Modelos extremos
Mecanicista
Orgánico
Estrategia organizacional
Innovación
Miniminización de costos
Imitación
Tamaño
Tecnología
Ambiente
Capacidad
Volatilidad
Complejidad
Evolución en las teorías administrativas
Edad moderna
Edad contemporánea
Escuela tradicional
Escuela Clásica
Escuela de relaciones humanas
Escuela de sistemas
Escuela de desarrollo organizacional
Principios de diseño organizacional
Especialización
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