Proceso de toma de decisiones del consumidor.

Jackeline Odeth Téllez
Mind Map by Jackeline Odeth Téllez, updated more than 1 year ago
Jackeline Odeth Téllez
Created by Jackeline Odeth Téllez about 4 years ago
23
0

Description

Este es el mapa mental de la actividad 1 de la unidad 2 de la materia de Mercadotecnia.

Resource summary

Proceso de toma de decisiones del consumidor.
1 Identificación del problema
1.1 Reconocer el tipo de necesidad.
2 Búsqueda de información
2.1 Buscar los productos para satisfacer las necesidades.
3 Evaluación y toma de decisiones
3.1 Conjunto de criterios para encontrar el mejor valor.
4 Compra
4.1 El consumidor da dinero para obtener el servicio o producto.
5 Evaluación después de la compra
5.1 Se evalúa las expectativas después de la compra.
6 Ejemplo
6.1 Necesidad: un perfume. Búsqueda de información: encontrar marcas. Evaluación y toma de decisiones: analizar precios, marcas, contenido. Compra: adquiero el producto. Evaluación después de la compra: comparar el producto con experiencias anteriores.
Show full summary Hide full summary

Similar

proceso de la toma de decisiones
Guadalupe Monser
TOMA DE DECISIÓN
Johana Noreña
TOMA DE DECISIONES
Esperanza Gutiérrez
Toma de decisiones, aprendizaje, creatividad y espíritu emprendedor.
Sofía Marin
Mapa Conceptual Comportamientos del Consumidor
Daniel p
4 PS' DE MARKETING
arezadiareko
Proceso de la nutrición
Susana Galindo
DIDÁCTICA UNIVERSITARIA
Nestor Torres
TOMA DE DECISIONES
bkortega
El Proceso de Toma de Decisiones
JOSE LUIS CHABLE PERAZA
PROCESO DE INDEPENDENCIA DE LAS COLONIAS ESPAÑOLAS
María E. Félix C.