FUNDAMENTOS DE MERCADEO

LUIS CARLOS SARMIENTO JIMENEZ
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LUIS CARLOS SARMIENTO JIMENEZ
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Trabajo colaborativo 1

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FUNDAMENTOS DE MERCADEO
1 Marketing
1.1 EVOLUCIÓN
1.1.1 S XX
1.1.1.1 En los 50' vender era una profeció "si no se vende es por falta de esfuerzo
1.1.1.1.1 LA ERA DE LA VENTA
1.1.2 LA ERA DE LA PRODUCCIÓN
1.1.2.1 La demanda era mayor que la oferta
1.1.3 LA ERA DEL PRODUCTO
1.1.3.1 El consumidor busca el producto que cubra por completo sus necesidades a tiempo y le dé la posibilidad de compra.
1.1.4 LA ERA DEL MARKETING
1.1.4.1 Satisfacer las necesidades y los deseos de los consumidores ante los competidores es la formula de alcanzar el exito en las empresas
1.1.4.2 MARKETING MODERNO
1.1.4.2.1 La convergencia de la informática y el marketig da inicio a nuevas aplicaciones más que a productos. El marketing es producto fundamental de la intensificación de la competencia.
1.1.4.3 MARKETING SOCIAL
1.1.4.3.1 Proposito: proteger y educar al consumidor, satisfacer su necesidad. mantener un respeto para evitar la pobreza y poner en riesgo las generaciones futuras.
1.2 DEFINICIONES DE MARKETING
1.2.1 ASOCIACIÓN AMERICANA DE MARKETING Ejecucion de actividades comerciales que transfieren productos o servicios del fabricante al consumidor para satisfacer al consumidor y cumplir con los objetivos de la empresa
1.2.2 PHILIP KOTLER: Proceso social y administrativo donde los individuos y los grupos obtienen loque necesitan y desean mediante la creación y el intercambio de productos y valores con otros. El logro de las metas de la organización dependen de determinar las necesidades y los deseos de los mercados
1.2.3 WILLIAM STANTON Actividades de negosios para planear,fijar precio, promover y distribuir los productos satisfctores de necesidades para el logro de objetivos corporativos
1.2.4 JEROME McCARTHY Y WILLIAM PERREAVIT Preveer la necesidades del cliente conciderando al cliente individualmente y el macromarketing lo enfoca a grupos sociales
1.2.5 CHARLES W LAMB, JOSEPH HAIR CARL McDANIELS Procesod e planear y ejecutar la concepción, precios, promoción y distribución de ideas, bienes y servicios para crear intercambios que satisfagan las metas individuales y de la empresa
1.2.6 WILLIAM PRIDE Y O.C. FERRELL Proceso de crear,distribuir, promover y fijar precios de bienes, servicios e ideas para facilitar la satisfacción de relaciones de intercanbio en un entorno dinamico
1.2.7 WILIAM ZIKMUND Y MICHAEL D'AMICO Influir en las transacciones de intercambio voluntarios entre productor y consumidor incluye la comunicación
1.2.8 LAURA FISHER Satisfacer los clientes reales y potenciales realizando un plan de productos y programas donde las utilidades se derivan de la satisfacción del cliente
1.2.9 OCTAVIO AVILA MONTES DE OCA Distingue la labor de investigación, planeacion y organización, la dirección , el control, la innovación la creatividad y la calidad.
1.2.10 GARNICA Y MAUBERT Filosofia que involucra a toda la organización con el proposito de identificar las necesidades del mercado para satisfacerlas a traves de bienes, servicios o ideas generando mejor calidad de vida para la sociedad, manteniendo a la organización creando beneficios superando las espectativas de los clientes creando ventajas competitivas y su desarrollo.
1.2.11 ROLANDO ARELLANO CUEVAS La orientacion empresarial está centrada en el cliente para que tenga una mejor calidad de vida.
2 APLICACION DEL CONSEPTOMARKETING
2.1 MARKETING DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS Aerolineas, Salud, todos los fondos de pensiones, educación
2.2 MARKETING INSTITUCIONAL Cruz Roja, Iglesia Católica
2.3 MARKETING PARA LAS PERSONAS Promoción de candidaturas políticas,personajes del espectaculo o el deporte
2.4 MARKETING SOCIAL Modifica los factores de comportamiento en segmentos deseados "dejar de toma", "dejar de fumar", "no desperdiciar el agua"
3 CONCEPTOS FUNDAMENTALES
3.1 VALOR Y SATISFACCIÓN
3.2 LAS 4 "P" Y LAS 4 "C"
3.3 DE LA NECESIDAD A LA DEMANDA
3.4 PRODUCTOS Y SATISFACCIÓN
3.5 VALOR Y COSTO
4 MERCADO
4.1 MARCADO POTENCIAL, DISPONIBLE, PENETRADO Y META
4.2 CADENA DE VALOR

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