MOBILITE

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1. Collaborateur

   • partage de connaissances
   • Annuaire
   • Animation performance
     • HI 42
   • Blog
     • Infos produits
     • Echange sur les pratiques
       • Apprendre ensemble
     • Avis client
   • Client / fid

2. Client

   • Vente sur commande
   • Fidélité
   • Annuaire contact mag
   • Simplicité / La juste fonctionnalité
     • Small is King
   • Expérience utilisateur
   • Parcours Client
   • Multicanal
   • Sur mesure
   • Non saisonnalité // Micro saisonnalité au sein de la maison
   • Infos produit
     • Comparaison de prix
     • Lecture avis
     • Dispo stock
     • Proposition produits complémentaires
   • Prise de RDV
   • partage de connaissances

3. Gest com / OAV

   • Sipmplicité
   • Efficacité
   • Optimisé
   • Back office
   • Indicateur de vente
     • clarté / visibilité
   • alerting rupture
   • supply chain
   • BOM

4. Le besoin fait l'application... Et non l'application qui fait le besoin

5. Communauté / Partage ----------------------------------- Collaborateur / Client / Collab - Cli

6. Technique / Conception

   • Device
   • Modernité
   • BYOD (PAP)
   • OS
   • Enterprise provided device
   • Deploiement
   • Penser Mobile
   • Sécurité

7. 2013 => Mobile web traffic surpass PC web traffic

8. Préconisations --------------------- Attention, les choix techniques sont décisifs, et doivent être pris en compte très en amont de la reflexion

   • importance du choix device/plateform, stratégie entrep. // mobile
   • importance du choix techno (natif / web / hybride)
   • importance grande de l'expérience utilisateur, des choix de fonctionnalités
     • (ex : LM qui a repensé son application pour faire un copie/colle du site => rejet des utilisateurs qui voulaient l'ancienne appli)
   • Attention aux "pépites" ou existant, non référencés des BU