1_Diseño del servicio

Roberto Lomelí3359
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Description

Describe de manera general los procesos involucrados en la fase del Diseño del Servicio

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1_Diseño del servicio
  1. Procesos
    1. Gestión del Catálogo de Servicios
      1. Gestión del Nivel de Servicio
        1. Gestión de la Capacidad
          1. Gestión de la Disponibilidad
            1. Gestión de la Continuidad del Servicio
              1. Gestión de la Seguridad de la Información
                1. Gestión de proveedores (Suministradores)
                2. Modelos de Diseño
                  1. Modelo tradicional
                    1. Modelo ágil o RAD
                      1. Soluciones empaquetadas
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