MARKETING

Jhoana mier
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DESCRIPCION DEL MARKETING

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MARKETING
  1. CONCEPTOS Y AUTORES
    1. Phillip Kotler :el marketing es un proceso social y administrativo, de intercambio para satisfacción de necesidades.
      1. John A. Howard : el marketing es el proceso de Identificar las necesidades del consumidor, conceptualizar tales necesidades en función de la empresa y del consumidor y comunicarlas
    2. PAPEL QUE DESEMPEÑA EN UNA EMPRESA
      1. Orientar a la empresa al mercado y tener al consumidor como foco de toda acción empresarial y como referente permanente a la competencia y el entorno.
      2. CONSUMIDORES Y MERCADO
        1. LAS 4 "P"
          1. PRECIO
            1. PLAZA
              1. PRODUCTO
                1. PUBLICIDAD
                2. CONOCIMIENTO DEL CLIENTE Y SUS NECESIDADES
                  1. +
                    1. SATISFACCION DE NECESIDADES
                      1. =
                        1. Clientes satisfechos Mayores ventas
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