Supervisor Call Center Cibercultura

Lady Mendivelso
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Lady Mendivelso
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Description

Trabajo final de cibercultura frente al trabajo actual que tengo

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Supervisor Call Center Cibercultura

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  1. Conocer toda la informacion de colsubsidio
    1. vocacion por servicio al cliente
      1. Entender las necesidades del cliente
        1. Indagar sobre sus necesidades para hacer la mejor oferta
          1. Exponer los conceptos a las personas que se tiene a cargo
            1. Ser mediador
              1. Ser comunicador
                1. Buscar soluciones
                  1. ver oportunidades de mejora
                    1. Enseñar
                      1. Escuchar
                        1. Guiar
                          1. Pactar metas
                            1. buscar recursos para cumplir metas
                              1. Trabajar en Equipo
                                1. generar confianza
                                  1. Ser asertivo
                                    1. Alcanzar Metas
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