Unidad 2, El Proceso Administrativo

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Mapa mental 2a Unidad Fundamentos de Administración

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Unidad 2, El Proceso Administrativo
1 Conjunto de Fases o etapas que permiten que se lleve a cabo la práctica profesional de la Administración
2 PLANEACION ¿Qué se va a hacer?
2.1 La Planeación es la primera fase del proceso administrativo que consiste básicamente en actividades que se realizarán en el futuro.
2.1.1 Tipos de Planeación
2.1.1.1 Planeación estratégica (Largo plazo)
2.1.1.1.1 De 1 a 5 años o más (Nivel de dirección: Dirección General, Vicepresidentes, Dirección de división)
2.1.1.1.1.1 Etapas: Misión y visión, Propósitos, Objetivos, Estrategias, Políticas, Presupuestos, Pronósticos (todos con aplicación general)
2.1.1.2 Planeación táctica (corto plazo)
2.1.1.2.1 De una semana a un año (Nivel de dirección: Dirección inferior o de Supervisión, mandos medios
2.1.1.2.1.1 Etapas: Objetivos, Políticas, Presupuestos, Programas, Procedimientos, Pronósticos (todos con aplicación departamental)
2.1.1.3 Planeación de contingencia (cuando surgen ciertas condiciones)
2.1.1.3.1 Nivel de dirección: Dirección general e intermedia
2.1.1.3.1.1 Etapas: Objetivos, Políticas, Presupuestos, Programas, Procedimientos, Reglas (todos con aplicación operacional)
2.1.2 Técnicas de Planeación
2.1.2.1 Manuales de procedimientos, Gráficas de Grantt, Diagramas de proceso, Redes de programación, Técnicas de control presupuestal
2.2 Principios básicos del proceso de Planeación
2.2.1 Factibilidad, Precisión, Flexibilidad, Unidad, Del cambio de estrategias
3 ORGANIZACIÓN ¿Cómo se va a hacer?
3.1 A través de esta etapa, el administrador define funciones, responsabilidades, coordina todos los elementos que intervienen para crear una estructura y un escenario eficiente de trabajo
3.1.1 Principios de la Organización
3.1.1.1 Del objetico, Especialización, Jerarquía, Prioridad Autoridad - Responsabilidad, Unidad de Mando, Difusión, Amplitud y Tramo de control, Coordinación, Continuidad
3.1.2 Tipos de Organización
3.1.2.1 Coordinación
3.1.2.1.1 Integrar los objetivos y actividades de las diversas áreas funcionales para lograr el objetivo común
3.1.2.2 División de trabajo
3.1.2.2.1 Es la separación de actividades, con el fin de realizar una función con mayor precisión, eficiencia y el mínimo esfuerzo
3.1.3 Técnicas de la Organización
3.1.3.1 Organigrama, Manuales, Diagrama de flujo, Diagrama de proceso, Análisis de puestos
4 DIRECCIÓN ¿Cómo se está haciendo?, ¿Con quién se hace?, ¿Con qué recursos?
4.1 La dirección es la ejecución de los planes, de acuerdo con la estructura organizacional que se ha diseñado
4.1.1 Principios
4.1.1.1 El principio de la armonía del objetivo o coordinación de intereses: Todos los miembros de la organización deben de dirigirse hacia el objetivo en común
4.1.1.1.1 El principio de la impersonalidad del mando: La autoridad debe ejercerse como producto de la función y responsabilidad de la persona que está al mando de las áreas de trabajo y no como resultado de la voluntad de quien manda
4.1.1.1.1.1 Principio de la supervisión directa: Es el apoyo y comunicación que el dirigente debe de dar a sus subordinados durante la ejecución de los planes
4.1.1.1.1.1.1 Principio de la vía jerárquica: Los conflictos que aparezcan debe solucionarse lo más pronto posible, de tal forma que causen el menor disgusto de las partes
4.1.1.1.1.1.1.1 Principio de la resolución de conflictos: El conflicto se puede considerar como factor constructivo, ya que tiende a forzar la mente a buscar soluciones para ambas partes
4.1.2 Etapas
4.1.2.1 Toma de decisiones, Integración, Motivación, Comunicación, Autoridad, Delegación, Liderazgo, Supervisión
5 CONTROL ¿Cómo se ha realizado? ¿Cómo se ha hecho?
5.1 Controlar es determinar que lo que se planeó o pretendió realizar, se esté llevando a cabo tanto en tiempo como en condiciones pre-escritas
5.1.1 Técnicas
5.1.1.1 Auditorías Administrativas, Auditorías contables, Análisis financiero
5.1.2 Tipos
5.1.2.1 Preliminar o preventivo, Control recurrente, Posterior o de retroalimentación
5.1.3 Factores que comprende el control
5.1.3.1 Cantidad, Tiempo y Costo: Cuantitativos
5.1.3.2 Calidad: Cualitativo
5.1.4 Principios
5.1.4.1 Equilibrio, De los objetivos, De la oportunidad, De las desviaciones, Costeabilidad, De excepción, De la función controladora, Principio de carácter administrativo, De control y De los estándares
5.1.5 Etapas
5.1.5.1 Establecimiento de estándares, Medición de resultados, Comparación, Detección de desviaciones, Corrección y Retroalimentación

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