Unidad 3, Las áreas funcionales en una organización

Description

Mapa mental de la Unidad 3, Fundamentos de Adminisrtación
bmtz.palma
Mind Map by bmtz.palma, updated more than 1 year ago
bmtz.palma
Created by bmtz.palma over 6 years ago
548
0

Resource summary

Unidad 3, Las áreas funcionales en una organización
  1. MERCADOTECNIA: Área que administra el mercado que son todas las personas que podrían comprar o utilizar los productos o servicios de una organización
    1. Publicidad y Promoción
      1. Actividades encaminadas a dar a conocer los productos y servicios a los posibles clientes, utilizando medios de comunicación, tales como T.V., Radio, Prensa, etc.
      2. Comercialización
        1. Evaluar la demanda, Generar la demanda, Atender la demanda
        2. Leyes de la Mercadotecnia
          1. Del liderazgo, De la categoría, De la mente, De la Percepción, Del enfoque, De la exclusividad, De la escalera, De la dualidad, Del opuesto, De la División, De la perspectiva, De la extensión de la línea, Del sacrificio, Del Atributo, De la franqueza, De la singularidad, Del impredecible, Del éxito, Del fracaso, Del bombo de la aceleración, De los recursos
          2. Perfil del consumidor
            1. Conocer hábitos, usos y actitudes del consumidor en relación al negocio
            2. Estrategia comercial
              1. Analizar el mercado, Investigar necesidades del cliente, Definir ventajas competitivas
              2. Estrategia de diferenciación: Analizar ventajas con relación a la competencia
                1. Producto: Producto o servicio que satisface necesidades del consumidor
                  1. Precio: El valor en dinero que se estima por un producto o servicio
                    1. Promoción: Mecanismos para promover el producto o servicio
                      1. Plaza: Lugar donde se ofertará el producto o servicio
                2. Segmentación de mercado: Selección de clientes
                  1. Geográfica, Demográfica, Conductual, Psicográfica
                3. OPERACIONES Y/O PRODUCCIÓN: Administración de los recursos productivos de una empresa, encargada de la planificación, organización, dirección, control y mejora de los sistemas que producen bienes y servicios
                  1. Las 5 "P" de Producción
                    1. Planta: Lugar donde se lleva a cabo la producción de los bienes o servicios
                      1. Personas: Todo el personal que trabaja en la planta
                        1. Partes (insumos de transformación):Lo necesario para fabricar un producto o proporcionar un servicio, materia prima, agua, luz, etc
                          1. Procesos de producción: Conjunto de actividades o pasos para fabricar el bien o servicio
                            1. Los sistemas de planeación y control de la producción: Formas, métodos, técnicas, procedimientos que se utilizan para planear la producción
                            2. Objetivos
                              1. Obtener el producto que será comercializado
                              2. Seleccionar maquinaria y equipo
                                1. Puntos importantes al seleccionar el equipo, para su buen aprovechamiento: Acondicionamiento, Accionamiento, Capacidad y velocidad, Características de operación, Simultaneidad, Confiabilidad
                                2. Logística
                                  1. La importancia de cumplir con el objetivo de la compañía de posicionar las mercancías o servicios en el mercado, en forma y tiempo
                                3. ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS: Encargada de gestionar adecuadamente los recursos de que dispone una organización mediante un óptima gestión financiera
                                  1. La función Financiera
                                    1. Obtención de Recursos, Realización de inversiones en la empresa, Producción de bienes o generación de servicios que satisfacen las necesidades, Pago de los recursos obtenidos, Manejo de las utilidades obtenidas
                                    2. Objetivo
                                      1. Evaluar de manera integradora a todas las áreas de la empresa: Mercadotecnia, Operaciones, Administración, Recursos Humanos, Alta dirección, Áreas auxiliares, además de que es una base importante para tomar decisiones y establecer cursos de acción ante diversas alternativas disponibles
                                      2. Presenta los Estados Financieros, que son la imagen cuantitativa de la empresa
                                        1. Que permiten tomar decisiones de: Financiamiento, Inversión y de Dividendos o reparto de utilidades
                                        2. Ciclo Financiero
                                          1. Rotación de cuentas por cobrar + rotación de inventarios - rotación de proveedores = Ciclo Financiero
                                          2. Administración de Inventarios
                                          3. RECURSOS HUMANOS: Encargada de proveer a la empresa de personas adecuadas para cada puesto de trabajo, además de asegurar el bienestar del personal y su permanencia
                                            1. Reclutamiento de personal
                                              1. Fuentes internas o fuentes externas
                                              2. Proceso de selección
                                                1. Recepción de solicitantes, Entrevista preliminar, Formas de solicitud, Pruebas y exámenes, Investigación de la historia laboral, Selección preliminar, Entrevista con el responsable del área solicitante, Examen médico, Contratación
                                                2. Proceso de Inducción
                                                  1. Contratación, Inducción, Capacitación, Trabajo en área específica
                                                  2. Capacitación y Desarrollo
                                                    1. Motivación
                                                    2. ALTA DIRECCION: Área encargada de analizar de manera compleja el entorno total de la organización para poder guiar y dirigir al personal para el logro de los objetivos de la empresa
                                                      1. Actividades
                                                        1. Generar riqueza, Incrementar el valor de la organización, Mantener un equilibrio dinámico entre todas las variables que afectan a la organización, Mantener una imagen adecuada de la organización
                                                        2. Habilidades
                                                          1. Conceptuales: Pensar estratégicamente, Analizar los asuntos, Usar un juicio sensato, Innovar
                                                            1. Técnicas y profesionales: Se requiere tener dominio de una carrera o una practica profesional
                                                              1. Interpersonales: Habilidad humana que influye en las demás personas a partir de la motivación y de una efectiva conducción del grupo para obtener objetivos comunes
                                                                1. Sociales: Son las acciones de uno con los demás y los demás con uno, es el intercambio que se da en la convivencia, un directivo con habilidades sociales, es capaz de tener una conducta de intercambio con resultados favorables.
                                                              2. ÁREAS AUXILIARES: Áreas que apoyan a las organizaciones para su óptimo funcionamiento
                                                                1. Asuntos legales: área encargada de resolver toda clase de asuntos jurídicos que se presenten
                                                                  1. De investigación y desarrollo: mantiene a la organización a la vanguardia del conocimiento técnico
                                                                    1. De ingeniería y diseño: área encargada del mejoramiento de todos los procesos de operación, para lograr productos de alta calidad utilizando los recursos de manera óptima
                                                                      1. De calidad: encargada de verificar que todas las áreas cumplan con las especificaciones, métodos, procedimientos, etc., planteados por el área de ingeniería y diseño
                                                                        1. De sistemas y aplicación de tecnología de la información: factor productivo que se suma a los elementos tradicionales, propiciando el cambio en el nuevo escenario de las organizaciones
                                                                        Show full summary Hide full summary

                                                                        Similar

                                                                        Unidad 3. Las áreas funcionales de una organización
                                                                        erikajimserna
                                                                        UNIDAD 1, Introducción al estudio de la Administración
                                                                        bmtz.palma
                                                                        Unidad 2, El Proceso Administrativo
                                                                        bmtz.palma
                                                                        Principales problemas económicos y sociales del México actual
                                                                        mcc3007
                                                                        Unidad 3. Contratación, capacitación y evaluación de desempeño
                                                                        es1421005262
                                                                        Límites
                                                                        Cesar Morgado
                                                                        Promoción de ventas
                                                                        VICTOR HUGO ORTIZ ALCALA
                                                                        Toma de decisiones, aprendizaje, creatividad y espíritu emprendedor.
                                                                        Sofía Marin
                                                                        seis procesos de la ARH. Administración de Recursos Humanos
                                                                        hcoloradocruz39
                                                                        Motivación y desempeño
                                                                        Erick Partida
                                                                        SELECCIÓN DE PERSONAL
                                                                        carolinadelgado1