MAPA ESTRATÉGICO

Valeria Hernandez
Mind Map by Valeria Hernandez, updated 10 months ago
Valeria Hernandez
Created by Valeria Hernandez over 3 years ago
86
2

Description

MAPA ESTRATÉGICO
Tags

Resource summary

MAPA ESTRATÉGICO
1 PERSPECTIVA FINANCIERA
1.1 ESTRATEGIA DE PRODUCTIVIDAD
1.1.1 Optimizar gastos
1.1.2 Maximizar ingresos
1.1.3 Reducción de costos
1.2 ESTRATEGIA DE CRECIMIENTO
1.2.1 Introducción de un nuevo servicio
1.2.1.1 Presupuesto
1.2.2 Aumentar el valor para los clientes
1.2.3 Nuevas fuentes de ingresos
1.3 Resultados financieros
1.4 Rentabilidad
1.5 Retorno sobre capital
1.6 Ciclo de vida del servicio
2 PERSPECTIVA DEL APRENDIZAJE Y CRECIMEINTO
2.1 Capacitación
2.1.1 Desarrolo de nuevas competencias
2.1.2 Crecimiento personal
2.2 Establecer políticas de bienestar
2.3 Desarrollar cultura de trabajo en equipo
3 PERSPECTIVA DE LOS PROCESOS INTERNOS
3.1 Desarrollo de nuevos mercados
3.2 Análisis de la competencia y plan de marketing
3.3 Implementar un sistema integral de gestión de calidad
3.4 Gestión de procesos
3.4.1 Suministros
3.4.2 Producción
3.4.3 Distribución
3.4.4 Promoción
3.5 Ofrecer nuevos servicios
4 PERSPECTIVA DEL CLIENTE
4.1 Atracción
4.1.1 Mediante
4.1.1.1 Responsabilidad social y ambiental
4.1.1.2 Excelencia operacional
4.1.1.3 Relaciones estrechas con los clientes
4.1.1.4 Liderazgo de producto
4.2 Retención
4.2.1
4.3 Satisfacción
4.3.1
Show full summary Hide full summary

Similar

Lenguaje y Comunicación
Lolo Reyes
10 formidables estrategias de marketing para pequeñas empresas
Laura -
Retos Actuales en el Marketing Educativo
Diego Santos
Campaña Publicitaria
Isaac Sanchez
Fundamentos de AdWords 1
Juan Antonio Gonzalez Lombana
mapa conceptual marketing internacional
NANCY ARACELI HERNANDEZ JUAREZ
Comunicación social y Relaciones Públicas
Danae Maldonado
Implementando Google Analytics a WordPress
Laura -
Gestión de ventas
Nataly Vélez Gallego
Introducción a la Mercadotecnia
CESAR GUERRERO
ADMINISTRACION DE PROYECTOS
Stefany Mendoza