Ética y responsabilidad social

Liz Vel
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Ética y responsabilidad social
1 Dilema ético
1.1 Cuando una persona se debate en que manera debe actuar
1.1.1 Es correcto ayudar?
1.1.1.1 Decidir entre dos cursos de acción
1.2 Escrúpulos morales
1.2.1 Ideas y sentimientos- bien o mal
1.2.1.1 Ética
1.2.1.1.1 Conjunto de principios morales
1.2.1.1.1.1 Valores y convicciones
1.2.1.1.2 Dicta el comportamiento adecuado
1.2.1.1.3 Relaciones entre ética y derecho
1.2.1.1.3.1 No son principios fijos: no inmutables a través del tiempo
1.2.1.1.3.2 Leyes
1.2.1.1.4 Ideas de ética cambian con el tiempo
1.2.1.1.4.1 Llevan a la promulgación de leyes
1.2.1.1.5 Compañías
1.2.1.1.5.1 Ética con respecto al grupo de trabajo
1.2.1.1.5.1.1 Genera beneficios
1.2.1.1.5.1.2 Grupos de interés
1.2.1.1.5.1.2.1 Personas y grupos que se ven afectados por el comportamiento de la empresa y los gerentes
1.2.1.1.5.1.2.1.1 Ética en los negocios
1.2.1.1.5.1.2.1.1.1 Satisfacción de los miembros del equipo
1.2.1.1.5.1.2.1.1.1.1 Innovación y atención al cliente
1.2.1.1.5.1.2.1.1.1.1.1 Crecimiento de ventas
1.2.1.1.5.1.2.1.1.2 Responsabilidad colectiva
1.2.1.1.5.1.2.2 Aportan recursos productivos
1.2.1.1.5.2 Accionistas
1.2.1.1.5.2.1 Derecho sobre la compañía cuando se compra una acción
1.2.1.1.5.2.1.1 Se convierten en sus propietarios
1.2.1.1.5.2.1.1.1 Interesados en la operación de la compañía
1.2.1.1.5.2.1.1.1.1 Asegurarse de la ética de los gerentes
1.2.1.1.5.3 Gerentes
1.2.1.1.5.3.1 Grupo encargado de manejar el capital financiero y talento humano de una compañía
1.2.1.1.5.3.1.1 Derechos a esperar un buen rendimiento
1.2.1.1.5.3.1.1.1 Toman desiciones en cuanto a las metas que perseguir
1.2.1.1.5.3.1.1.1.1 Se esperan normas y reglamentos para supervisarlos
1.2.1.1.5.3.1.1.1.1.1 Leyes para que no persigan fines de lucro
1.2.1.1.5.3.2 confianza y reputación
1.2.1.1.5.4 Empleados
1.2.1.1.5.4.1 Miles de personas que trabajan en distintos deptos. de la organización
1.2.1.1.5.4.1.1 Investigación, venta y fabricación
1.2.1.1.5.4.1.1.1 Comportamiento ético y que se satisfagan sus necesidades
1.2.1.1.5.5 Proveedores y distribuidores
1.2.1.1.5.5.1 Red de relaciones con otras compañías
1.2.1.1.5.5.1.1 Pagados bien y pronto por sus insumos
1.2.1.1.5.5.1.1.1 Son intermediarios con mayoristas y minoristas
1.2.1.1.5.5.1.1.1.1 Problemas éticos en cuanto a contratos
1.2.1.1.5.5.1.1.1.1.1 Ética comercial
1.2.1.1.5.5.1.1.1.1.1.1 Declaración de The Gap
1.2.1.1.5.5.1.1.1.1.1.1.1 Para proteger a los trabajadores
1.2.1.1.5.5.1.1.1.1.1.1.1.1 Principios generales
1.2.1.1.5.5.1.1.1.1.1.1.1.2 Ambiente
1.2.1.1.5.5.1.1.1.1.1.1.1.3 Discriminación
1.2.1.1.5.5.1.1.1.1.1.1.1.4 Trabajos forzados
1.2.1.1.5.5.1.1.1.1.1.1.1.5 Trabajo infantil
1.2.1.1.5.5.1.1.1.1.1.1.1.6 Salarios y horarios
1.2.1.1.5.6 Clientes
1.2.1.1.5.6.1 Principal grupo de interés
1.2.1.1.5.6.1.1 se busca que sean leales
1.2.1.1.5.6.1.1.1 Se les vende producto de calidad
1.2.1.1.5.6.1.1.1.1 Se mejoran para ellos
1.2.1.1.5.6.1.1.1.1.1 Muchas leyes protegen a los clientes
1.2.1.1.5.6.1.1.1.1.1.1 Cuando se les venden productos peligrosos y de mala calidad
1.2.1.1.5.7 Comunidad, sociedad y nación
1.2.1.1.5.7.1 Comunidades: ubicación física
1.2.1.1.5.7.1.1 Proporcionan la infraestructura
1.2.1.1.5.7.1.1.1 Les permite funcionar
1.2.1.1.5.7.1.1.1.1 Las org. ontribuyen a la economía mediante salarios, sueldos e impuestos
1.2.1.1.5.7.1.1.1.1.1 El fracaso de la compañía puede tener efectos catastróficos en la comunidad
1.2.1.1.5.7.1.1.1.1.1.1 Por eso debe ser ética
1.2.1.1.6 ombudsman de ética
1.2.1.1.6.1 Persona, responsable
1.2.1.1.6.1.1 Transmite las normas éticas a los empleados y vigila que se apeguen a ellas
2 Reglas para tomar decisiones éticas
2.1 Tomar en cuenta el punto de vista de los interesados
2.1.1 Mostrar una conducta que los beneficie
2.2 Regla utilitaria
2.2.1 Produce el mayor bien al mayor número de personas
2.3 Regla de los derechos morales
2.3.1 Sostiene y defiende los derechos fundamentales o inalienables
2.3.1.1 Privilegios de los afectados
2.4 Regla de la justicia
2.4.1 Se distribuye de manera justa los beneficios y prejuicios
2.4.1.1 De forma equitativa , justa o imparcial
2.5 Regla práctica
2.5.1 Cuando un gerente se muestra reacio a comunicar a personas ajenas a la compañía una decisión
3 Ética social
3.1 Normas
3.1.1 Equidad, justicia, pobreza y derechos del individuo
3.1.1.1 Leyes, usos y costumbres
3.1.1.1.1 Varía según la sociedad
3.1.1.1.1.1 Ética ocupacional
3.1.1.1.1.1.1 Normas que rigen el comportamiento de miembros cuando realizan sus actividades
3.1.1.1.1.1.1.1 Rigen la forma en que se deben tomar las decisiones
3.1.1.1.1.1.1.1.1 Ética individual
3.1.1.1.1.1.1.1.1.1 Determinan las responsabilidades ante los demás y cómo deben de actuar en actividades que pongan en riesgo sus intereses
3.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1 Ética organizacional
3.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1.1 Ideas por medio de las cuales la compañía y gerentes ponen su responsabilidad hacia los grupos de interés
4 Responsabilidad social
4.1 Punto de vista sobre su deber en la toma de obligaciones
4.1.1 Promueve el bienestar de grupos de interés
4.1.1.1 4 enfoques
4.1.1.1.1 Obstruccionista
4.1.1.1.1.1 Cuando se actúa de manera ilegal al no asumir su responsabilidad social
4.1.1.1.2 Defensivo
4.1.1.1.2.1 Se actúa de manera ética al apegarse a la ley y se obedecen los requisitos legales
4.1.1.1.3 Adaptativo
4.1.1.1.3.1 Se tiene un comportamiento legal y ético, se equilibran los beneficoss los grupos de interés
4.1.1.1.4 Proactivo
4.1.1.1.4.1 Se adoptan conductas de responsabilidad social
4.1.1.1.4.1.1 Se enfrentan a las necesidades de los grupos de interés
4.1.1.1.4.1.1.1 Se aprovechan los recursos
4.2 De gerentes y empleados
4.3 Aumenta la rentabilidad y acumula riqueza

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