ISO 10000

Description

Mapa mental con las principales características de la norma ISO 10000, elaborado por Jessica Villalba
jessicavi19
Mind Map by jessicavi19, updated more than 1 year ago
jessicavi19
Created by jessicavi19 over 10 years ago
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ISO 10000
  1. Guia para implementar Sistemas de Gestion de Calidad/ Reportes tecnicos aplicacion de tecnics estadisticas en ls Normas ISO 9000

    Annotations:

    • Que es?
    1. Aseguramiento de la calidad
      1. Estandarizar para lograr la uniformidad
        1. Estandarizar los productos y servicios ofrecidos a los clientes
          1. Como lograr la uniformidad deseada?
            1. Implantar el control estadistico de procesos (CEP) y prograsivamente llegar al control de la calidad en toda la compaña (CCTC)
              1. Instalar el sistema de aseguramiento de la calidad ISO
          2. Mejorar para lograr el perfeccionamiento
            1. Mejorar los productos y servicios ofrecidos a los clientes
              1. Como se obtiene este mejoramiento tan deseado?
                1. Filosofia KAIZEN
                  1. Desarrollo organizacional DO
                    1. Reingenieria
                2. Innovar para lograr la superacion
                  1. Innovar los productos y servicios ofrecidos a los clientes
                    1. De que manera se alcanza esa innovacion tan prometedora?
                      1. Trabajar en equipo
                        1. Circulo de control de calidad (CCC)
                          1. Despliegue de la funcion de calidad (DFC)
                          2. Analisis transaccionales (AT)
                            1. Promueve un mejor entendimiento entre empleados, clientes y proveedores
                            2. Benchamarking
                              1. Medir contnuamente los productos, servicios y practicas de comparacion con los mas destacados competidores de la industria
                      2. 10.001
                        1. Codigo de conducta de la organizacion
                        2. 10.002
                          1. Tratamiento de las quejas
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                            1. Resolucion de conflictos de forma externa.
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                                  1. Gestion de calidad en los proyectos
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                                              1. Tecnicas estadisticas
                                              2. Requisitos de aseguramento de la calidad para equipamento de medicion, aseguramiento de la medicion
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