ISO 10000

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Mind Map by , created over 5 years ago

Mapa mental con las principales características de la norma ISO 10000, elaborado por Jessica Villalba

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Created by jessicavi19 over 5 years ago
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ISO 10000
1 Guia para implementar Sistemas de Gestion de Calidad/ Reportes tecnicos aplicacion de tecnics estadisticas en ls Normas ISO 9000

Annotations:

  • Que es?
2 Aseguramiento de la calidad
2.1 Estandarizar para lograr la uniformidad
2.1.1 Estandarizar los productos y servicios ofrecidos a los clientes
2.1.1.1 Como lograr la uniformidad deseada?
2.1.1.1.1 Implantar el control estadistico de procesos (CEP) y prograsivamente llegar al control de la calidad en toda la compaña (CCTC)
2.1.1.1.2 Instalar el sistema de aseguramiento de la calidad ISO
2.2 Mejorar para lograr el perfeccionamiento
2.2.1 Mejorar los productos y servicios ofrecidos a los clientes
2.2.1.1 Como se obtiene este mejoramiento tan deseado?
2.2.1.1.1 Filosofia KAIZEN
2.2.1.1.2 Desarrollo organizacional DO
2.2.1.1.3 Reingenieria
2.3 Innovar para lograr la superacion
2.3.1 Innovar los productos y servicios ofrecidos a los clientes
2.3.1.1 De que manera se alcanza esa innovacion tan prometedora?
2.3.1.1.1 Trabajar en equipo
2.3.1.1.1.1 Circulo de control de calidad (CCC)
2.3.1.1.1.2 Despliegue de la funcion de calidad (DFC)
2.3.1.1.2 Analisis transaccionales (AT)
2.3.1.1.2.1 Promueve un mejor entendimiento entre empleados, clientes y proveedores
2.3.1.1.3 Benchamarking
2.3.1.1.3.1 Medir contnuamente los productos, servicios y practicas de comparacion con los mas destacados competidores de la industria
3 10.001
3.1 Codigo de conducta de la organizacion
4 10.002
4.1 Tratamiento de las quejas
5 10.003
5.1 Resolucion de conflictos de forma externa.
6 10.004
6.1 Seguimiento y medicion
7 10.005
7.1 Planes de calidad
8 10.006
8.1 Gestion de calidad en los proyectos
9 10.007
9.1 Gestion de la configuaracion
10 10.012
10.1 Metrologia
11 10.013
11.1 Documentacion de sistemas de gestion
12 10.014
12.1 Beneficios fros y economicos
13 10.015
13.1 Directrices para la formacion
14 10.017
14.1 Tecnicas estadisticas
15 Requisitos de aseguramento de la calidad para equipamento de medicion, aseguramiento de la medicion

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