Planeación Estratégica del Marketing

Nat Arroyo
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Mapa conceptual de temas 1, 2 y 3 de la materia Planeación Estratégica del Marketing
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Planeación Estratégica del Marketing
1 La planeación estratégica de mercadotecnia
1.1 Terminología, definiciones y conceptos
1.1.1 La lógica de marketing mediante la cual la empresa espera crear valor para el cliente y alcanzar relaciones redituables con él.
1.1.2 Resuelve el conflicto empresa-mercado-competencia, para incrementar el valor, para generar riqueza, para dar satisfacción
1.1.3 Proporciona una visión clara del objetivo final y de lo que se quiere conseguir en el camino hacia éste
1.2 Información de los elementos básicos de la planeación estratégica
1.2.1 Sumario Ejecutivo
1.2.2 Índice del contenido
1.2.3 Introducción
1.2.4 Análisis de la Situación
1.2.5 Mercado Objetivo
1.2.6 Problemas y oportunidades
1.2.7 Estrategia de Marketing
1.2.8 Tácticas
1.2.9 Resumen
1.3 Análisis de la información para la toma de decisiones
1.3.1 La administración de la función de marketing comienza con un análisis completo de la situación de la empresa
1.3.2 Se lleva a cabo un análisis FODA. La meta es que las fortalezas de la empresa se empaten con oportunidades atractivas en el entorno, mientras se eliminan o superan las debilidades y se minimizan las amenazas
1.4 Proceso de las etapas de planeación estratégica
1.4.1 La empresa, guiada por la estrategia de marketing, diseña una mezcla integrada de marketing compuesta por factores bajo su control
1.4.1.1 Producto
1.4.1.2 Precio
1.4.1.3 Plaza
1.4.1.4 Promoción
1.5 El sistema de información de mercadotecnia
1.5.1 Un sistema de información de marketing (SIM) está constituido por el conjunto de personas, equipos y procedimientos que
1.5.1.1 Recopilan, ordenan, analizan, evalúan la información necesaria, y luego la distribuyen de manera puntual y precisa al personal de marketing a cargo de la toma de decisiones
1.6 Importancia de la misión, visión y filosofía de la organización
1.6.1 Definir que necesidades servir (qué), a qué mercado objetivo (quién), en qué área geográfica (dónde) y con qué habilidad diferencial (por qué), es LA MISIÓN
1.6.2 A la misión, que es el cerebro de la empresa, se le debe poner alma, que es el propósito estratégico, el sueño, la aspiración, LA VISIÓN
2 Definición de objetivos del plan de mercadotecnia y análisis de fuerzas, oportunidades, debilidades y amenazas (FODA)
2.1 Características de los objetivos
2.1.1 Se definen como los resultados específicos que una organización busca alcanzar siguiendo su misión básica. Deben ser desafiantes, mensurables, consistentes, razonables y claros
2.2 Técnicas de definición de objetivos
2.2.1 Modelo de las 5 fuerzas de Porter
2.2.2 Matriz BCG
2.2.3 Análisis FODA
2.3 La técnica FODA
2.3.1 Análisis Externo (Oportunidades y Amenazas)
2.3.2 Análisis Interno (Fortalezas y Debilidades)
2.4 Evaluación FODA por sistema de matrices EFE y EFI
2.4.1 Matriz de evaluación de factores externos (EFE) permite resumir y evaluar información económica, social, cultural, demográfica, ambiental, política, gubernamental, legal, tecnológica y competitiva
2.4.2 Matriz de evaluación de factores internos (EFI) sintetiza y evalúa las fortalezas y debilidades más importantes encontradas en las áreas funcionales de una empresa y constituye la base para identificar y evaluar las relaciones entre estas áreas
3 Determinación de las estrategias de mercadotecnia
3.1 Penetración en los mercados
3.1.1 Generar volumen adicional al existente
3.2 Desarrollo de Mercados
3.2.1 Llevar los productos existentes a nuevos mercados
3.3 Desarrollo de Productos
3.3.1 Las compañías exitosas están demandando mucha más innovación, ciclos de producción más cortos y modelos de penetración al mercado más rápidos.
3.4 Dimensión Estratégica
3.4.1 Trabaja sobre la visión, la misión, el posicionamiento. Se relaciona a variables no controlables
3.5 Diversificación
3.5.1 Significa ingresar a nuevos mercados con nuevos productos
3.6 Dimensión Táctica
3.6.1 Trabaja sobre objetivos generales, sobre el plan de negocios y sobre el acople funcional
3.7 Dimensión Operativa
3.7.1 Opera sobre objetivos funcionales de servicios de marketing, el programa cotidiano y la ejecución de acciones
3.8 Posicionamiento
3.8.1 Implica la búsqueda de un segmento, en el cual una marca obtenga una diferenciación clara respecto de sus competidores
3.8.1.1 Por Atributos
3.8.1.2 Beneficios
3.8.1.3 Usos y aplicaciones
3.8.1.4 Competidor
3.8.1.5 Categoría de Productos
3.8.1.6 Calidad o precio
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