GRUPOS DE INTERÉS DE UNA ORGANIZACIÓN

Luisa  Loaiza
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Importancia de la responsabilidad social frente al medio ambiente

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GRUPOS DE INTERÉS DE UNA ORGANIZACIÓN
  1. También llamados PARTES INTERESADAS o STAKEHOLDERS
    1. Son personas afectadas directa o indirectamente por las actividads de las organizaciones
      1. Se divide en:
        1. Grupo de interés interno
          1. Son los que pertenecen a la estructura interna de la empresa
            1. Empleados: Directivos y no directivos, reciben una retribución económica por realizar una labor dentro de la empresa, generalmente tienen representación a travéz de sindicatos
              1. Accionistas, gerentes o propietarios: Estos poseen participación en la propiedad de la empresa: accionistas dominantes y minoritarios, individuales e institucionales. Los accionistas que buscan rentabilidad a corto plazo son considerados grupo de interés externo
              2. Grupo de interés externo
                1. Clientes: Vela por el respeto y la honestidad en la relación con la parte comercial, protección de públicos vulnerables, facilidad al acceso de los bienes o servicios. Consumidores del producto y servicio de la empresa.
                  1. Proveedores: Son vitales para el exito de las compañias. La organización tiene sus politicas para definir sus proveedores. Estos aportan trabajos, productos y servicios sin pertenecer a la empresa, en ocasiones de manera exclusiva. Incluye trabajadores o profesionales que facturan sus servicios, al no estar ligados por medio de contrato laboral.
                    1. Competidores: Fomentan la competencia leal con alianzas entre las organizaciones competidoras, son indispensables para la superviivencia y exito de la empresa. Empresas del mismo sector que ofrecen productos o servicios similares a los producidos por otra empresa.
                      1. Agentes sociales: Conoce los impactos tanto positivos como negativos de la organización y el entorno. Influyen de manera determinante en la gestión de la empresa: sindicatos de trabajadores, asociaciones de consumidores, organizaciones empresariales, etc. Grupos de opinión: medios de comunicación, analistas, ONGs. Mercados de valores
                        1. Administraciones públicas: La norma va más allá de las exigencias legales tratando de crear vías de colaboración entre la organización y la administración. Poderes públicos de la Unión Europea, el Estado, las Comunidades Autónomas y las Administraciones locales con potestad para configurar el marco jurídico en el que las organizaciones deben desarrollar sus actividades.
                          1. Comunidad local: Le brinda a las empresas el derecho de contruir y en ocasiones les ayuda a lograrlo. Conjunto de entidades de iniciativa pública o privada del entorno local de la empresa, tales como: Iglesia, asociaciones vecinales y de otros tipos, fundaciones, partidos políticos.
                            1. Sociedad y público en general: Personas, organizaciones y consumidores en general, que aún no teniendo una relación directa con la organización, pueden influir en ella.
                              1. Medio ambiente y generaciones futuras: Impactos asociados a las actividades de las empresas. Entorno físico natural incluidos el aire, el agua, la tierra, la flora, la fauna, los recursos no renovables, así como el patrimonio cultural y artístico. Relación con el concepto de legado de generaciones futuras, considerando a estas como grupo de interés.
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