Responsabilidad de la dirección

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Description

Conoce la aplicación de la norma y cada una de las caracter'isticas de la misma

Resource summary

Responsabilidad de la dirección
1 5.1 Compromiso de la dirección
1.1 Políticas de calidad
1.2 Satisfacción
1.3 Revisiones
1.4 Gestión de calidad y mejora continúa
1.5 Asegurar
1.5.1 Objetivos de calidad
1.5.2 Disponibilidad de recursos
2 5.2 Enfoque al cliente
2.1 Requisitos
2.2 Satisfacción
3 5.3 Políticas de calidad
3.1 Propósito de la organización
3.2 Eficacia del sistema de gestión de calidad
3.3 Marco de referencia
3.4 Características
3.4.1 Comunicada
3.4.2 Entendida
3.4.3 Revisada
4 5.4 Planificación
4.1 5.4.1 Objetivos de la calidad
4.1.1 Medibles
4.1.2 Coherentes
4.2 5.4.2 Planificación del sistema de gestión de la calidad
4.2.1 4.1 Requisitos generales
4.2.1.1 Organización
5 5.5 Responsabilidad, autoridad y comunicación
5.1 5.5.1 Responsabilidad y autoridad
5.1.1 Definidas
5.1.2 Comunicadas
5.2 5.5.2 Representante de la dirección
5.2.1 Asegurarse
5.2.2 Informarse
5.3 5.5.3 Comunicación interna
5.3.1 Comunicación apropiada
6 5.6 Revisión por la dirección
6.1 5.6.1 Generalidades
6.1.1 Revisión
6.1.1.1 Sistema de gestión de calidad
6.1.1.1.1 Evaluación de oportunidades
6.1.1.1.2 Necesidad de cambios
6.2 5.6.2 Información de entrada para la revisión
6.2.1 Auditorias
6.2.2 Cliente
6.2.3 Desempeño de procesos
6.2.4 Acciones correctivas
6.3 5.6.3 Resultados de la revisión
6.3.1 Mejora
6.3.1.1 Eficiencia del SGC
6.3.1.2 Producto
6.3.1.3 Necesidades de recursos

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