TOMA DE DECISIONES

Enrique Narváez
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Enrique Narváez
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Description

Herramientas cognitivas para valorar el significado y alcance del análisis en el proceso de toma de decisiones

Resource summary

TOMA DE DECISIONES

Annotations:

  • La selección de un curso de acción entre alternativas para el logro de la solución de un problema o consecución de objetivos.
  1. Por que Tomar decisiones en la empresa?
    1. Planificación

      Annotations:

      • Los Gerentes deciden las mejores estrategias a seguir para alcanzar los objetivos de la empresa.
      1. Organización

        Annotations:

        • La decisiones conllevan a un trabajo eficiente y eficaz de cada una de las unidades estructurales de la empresa.
        1. Control

          Annotations:

          • Decidir que actividades deben ser controladas dentro de la organización, es pieza fundamental del acto directivo.
          1. Dirección

            Annotations:

            • La claridad en las tareas asignadas y el mejor estilo de dirección pasan por un proceso de toma de decisiones.
          2. Elementos del Proceso de Toma de Decisiones
            1. Definir el Problema

              Annotations:

              • Esta referido a una desviación. En función a lo que debería ser y no esta sucediendo. 
              1. Analizar el Problema

                Annotations:

                • Posibles causas, naturaleza del problema entre otras.
                1. Seleccionar Alternativa

                  Annotations:

                  • Aquí se asumen consecuencias, riesgos. Se justifica su accionar y se evalúan los recursos disponibles.
                  1. Determinar Alternativas

                    Annotations:

                    • Posibles cursos de acción. Comparación y ponderación de alternativas con objetivos.
                  2. Secuencia en el Proceso Decisional

                    Annotations:

                    • Constituye en conjuntos de pasos para abordar de manera sistemática la resolución de un problema.
                    1. Identificación del Problema
                      1. Criterios de Decisión

                        Annotations:

                        • En base a que se va decidir. Que criterios u objetivos deben cumplir las alternativas a ser elegidas.
                        1. Ponderación de los Criterios

                          Annotations:

                          • Valor relativo de los criterios asumidos.
                          1. Desarrollo y Análisis de Alternativas

                            Annotations:

                            • El camino a seguir y su ponderación.
                            1. Selección e implementación de Altenativa

                              Annotations:

                              • Que es lo que más conviene y la puesta en practica de la alternativa.
                              1. Evaluación de la Decisión

                                Annotations:

                                • Se resolvió el problema. Se eligió la alternativa adecuada. Se definió correctamente el problema.
                    2. Naturaleza del Problema de Decisión
                      1. Problema Bien Estructurado

                        Annotations:

                        • Problema sencillo. Problema conocido. Presenta información completa. 
                        1. Problema Mal Estructurado

                          Annotations:

                          • Problema Inusual o Nuevo. Presenta información incompleta.
                        2. Que involucra Tomar Decisiones
                          1. Riesgo

                            Annotations:

                            • Implica el riesgo de equivocarse en la elección.
                            1. Renuncia

                              Annotations:

                              • Se renuncia a la ventaja que puede ofrecer otra alternativa u opción.
                              1. Responsabilidad

                                Annotations:

                                • Aceptar las consecuencias de la decisión adoptada.
                              2. Consideraciones en el Proceso Decisional
                                1. Incluir factores emocionales en la toma de decisiones
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