PRINCIPALES CONCEPTOS DEL MARKETING

Vanessa Solano
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Vanessa Solano
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Mapa Mental referente a los principales conceptos del marketing

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PRINCIPALES CONCEPTOS DEL MARKETING
  1. Marketing
    1. Es un estudio del pensamiento del consumidor abarcando los conocimientos y sentimientos
      1. Sistema completo de actividades como planear, fijar precio, promover y distribuir productos que satisfagan la necesidad del cliente
        1. Toda empresa debe tener un plan de marketing que le permita identificar las necesidades del cliente para que su producto o servicio supla dichas necesidades, esforzandose constantemente por superar las expectativas de los clientes actuales.
        2. Posicionamiento
          1. No solo es hacerle saber al cliente como te diferencias de otros competidores ofreciendo no solo similitudes sino tambien diferencias, es dar mas, ofrecer ademas de un buen producto una experiencia agradable.
          2. Segmentación
            1. Es tomar un sector determinado del mercado según el producto o servicio, el sector puede ser determinado por variables como sexo, raza, nivel educativo, edad, entre otros.
            2. Microentorno
              1. Compañia
                1. Proveedores
                  1. Intermediarios de Marketing
                    1. Clientes
                      1. Competidores
                        1. Publico
                        2. Evolucion
                          1. Era de la Producción
                            1. Producción en masa, dando mas importancia al productor que al cliente
                            2. Era del Producto
                              1. Inicio de la competencia y desarrollo de mejores productos, sin importar las preferencias del cliente
                              2. Era de las Ventas
                                1. Se enfocan esfuerzos en promoción y venta, presentando los productos como irresistibles pero sin ofrecer verdades solucion a las necesidades del cliente
                                2. Era del Marketing
                                  1. El consumidor es el actor principal, pues se quiere satisfacer sus necesidades y deseos
                                  2. Marketing Social
                                    1. Se busca preservar los recursos naturales y evitar el despilfarro, se busca equilibrio en la rentabilidad de la empresa, la satisfacción de las necesidades y los deseos del cliente, respeto a los intereses de la sociedad
                                    2. Marketing Moderno
                                      1. Surgimiento de conglomerados industriales, satelites y empresas independientes
                                    3. Marketin 1.0
                                      1. Se es eficiente, se obtienen ganancias, se hace algo para llegar a la mente del cliente
                                        1. Marketing 2.0
                                          1. Se tiene mucho conocimiento del cliente y se acerca para servir al cliente de tal forma se llega al corazón del cliente
                                            1. Markting 3.0
                                              1. Al ofrecer el producto o servicio le empresa muestra al cliente que también se preocupa por el cuidado del medio ambiente, la problemática mundial es decir que se alinea con las mismas preocupaciones del cliente.
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