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Description
Mind Map by Vanessa Solano, updated more than 1 year ago
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Created by Vanessa Solano
over 7 years ago
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PRINCIPALES CONCEPTOS DEL
MARKETING
- Marketing
- Es un estudio del pensamiento del consumidor
abarcando los conocimientos y sentimientos
- Sistema completo de actividades como planear,
fijar precio, promover y distribuir productos que
satisfagan la necesidad del cliente
- Toda empresa debe tener un plan de marketing que le permita identificar las necesidades del
cliente para que su producto o servicio supla dichas necesidades, esforzandose
constantemente por superar las expectativas de los clientes actuales.
- Es un estudio del pensamiento del consumidor
abarcando los conocimientos y sentimientos
- Posicionamiento
- No solo es hacerle saber al cliente como te diferencias
de otros competidores ofreciendo no solo similitudes
sino tambien diferencias, es dar mas, ofrecer ademas
de un buen producto una experiencia agradable.
- No solo es hacerle saber al cliente como te diferencias
de otros competidores ofreciendo no solo similitudes
sino tambien diferencias, es dar mas, ofrecer ademas
de un buen producto una experiencia agradable.
- Segmentación
- Es tomar un sector determinado del mercado
según el producto o servicio, el sector puede ser
determinado por variables como sexo, raza, nivel
educativo, edad, entre otros.
- Es tomar un sector determinado del mercado
según el producto o servicio, el sector puede ser
determinado por variables como sexo, raza, nivel
educativo, edad, entre otros.
- Microentorno
- Compañia
- Proveedores
- Intermediarios
de Marketing
- Clientes
- Competidores
- Publico
- Compañia
- Evolucion
- Era de la Producción
- Producción en masa, dando mas
importancia al productor que al
cliente
- Producción en masa, dando mas
importancia al productor que al
cliente
- Era del Producto
- Inicio de la competencia y desarrollo de
mejores productos, sin importar las
preferencias del cliente
- Inicio de la competencia y desarrollo de
mejores productos, sin importar las
preferencias del cliente
- Era de las Ventas
- Se enfocan esfuerzos en promoción y venta,
presentando los productos como irresistibles pero
sin ofrecer verdades solucion a las necesidades del
cliente
- Se enfocan esfuerzos en promoción y venta,
presentando los productos como irresistibles pero
sin ofrecer verdades solucion a las necesidades del
cliente
- Era del Marketing
- El consumidor es el actor principal, pues se
quiere satisfacer sus necesidades y deseos
- El consumidor es el actor principal, pues se
quiere satisfacer sus necesidades y deseos
- Marketing Social
- Se busca preservar los recursos naturales y evitar el
despilfarro, se busca equilibrio en la rentabilidad de la
empresa, la satisfacción de las necesidades y los deseos
del cliente, respeto a los intereses de la sociedad
- Se busca preservar los recursos naturales y evitar el
despilfarro, se busca equilibrio en la rentabilidad de la
empresa, la satisfacción de las necesidades y los deseos
del cliente, respeto a los intereses de la sociedad
- Marketing Moderno
- Surgimiento de conglomerados industriales,
satelites y empresas independientes
- Surgimiento de conglomerados industriales,
satelites y empresas independientes
- Era de la Producción
- Marketin 1.0
- Se es eficiente, se obtienen
ganancias, se hace algo para
llegar a la mente del cliente
- Marketing 2.0
- Se tiene mucho conocimiento del cliente y
se acerca para servir al cliente de tal
forma se llega al corazón del cliente
- Markting 3.0
- Al ofrecer el producto o servicio le empresa muestra al
cliente que también se preocupa por el cuidado del medio
ambiente, la problemática mundial es decir que se alinea
con las mismas preocupaciones del cliente.
- Al ofrecer el producto o servicio le empresa muestra al
cliente que también se preocupa por el cuidado del medio
ambiente, la problemática mundial es decir que se alinea
con las mismas preocupaciones del cliente.
- Se tiene mucho conocimiento del cliente y
se acerca para servir al cliente de tal
forma se llega al corazón del cliente
- Se es eficiente, se obtienen
ganancias, se hace algo para
llegar a la mente del cliente
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