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Comunicación verbal y no verbal
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mapilla
Mind Map by
Helder Solis
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Helder Solis
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Resource summary
Comunicación verbal y no verbal
Verbal
Se realiza de 2 formas
Oral
Signos orales y palabras habladas
Gritos, silbidos, llanto, risa o gemidos
Escrita
Representacion grafica de signos
Ideogramas, jeroglificos, alfabetos, siglas, grafitis y logotipos
Es importante conocer el codigo en el que se habla para entender los mensajes escritos
No verbal
abarca del 60 al 70% de el total de informacion transimitda durante la comunicacion
CARACTERISTICAS PRINCIPALES
Mantiene una relacion con la comunicacion verbal
Regula el prosceso de comunicacion
Varia segun la cultura
Generalmente cumple mas funciones que la comunicacion verbal
Sistemas de comunicacion no verbal
Lenguaje corporal; nuestros gestos, movimientos y vestimenta.
Lenguaje iconico
Codigos universales (braile)
Semiuniversales,(besos)
Particulares (senales de arbiros de futbol)
COMPONENTES DE LA PRIMERA IMPRESION
Que aspecto tengo (raza, sexo, edad, vestimenta, etc)
Que digo (perspectiva y enfoque)
Factores a tomar en cuenta: Naturalidad, verticalidad, gestos y lenguaje del rostro
Como hablo (velocidad, tono, diccion)
Como escucho (capacidad de prestar atencion)
Se realiza por medio de:
Gestos, apariencia, postura, mirada, expresion, imagenes, sonidos, olores, gestos y movimientos
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