IMPORTANCIA Y DIFERENCIAS DE COSTOS DE CALIDAD

CARLOS YCAZA
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MAPA CONCEPTUAL DE IMPORTANCIA Y DIFERENCIA DE COSTOS

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IMPORTANCIA Y DIFERENCIAS DE COSTOS DE CALIDAD
  1. COSTOS DE CALIDAD
    1. COSTOS DE PREVENCIÓN
      1. DETALLE DE EJEMPLOS
        1. INGENIERIA DE CALIDAD
          1. CAPACITACION Y RECLUTACION DE PERSONAL
            1. PLANEACIÓN DE PROGRAMAS DE TRABAJO
              1. AUDITORÍAS Y REPORTE DE CALIDAD
                1. ESTUDIOS DE RENTABILIDAD
      2. DETALLE DE EJEMPLOS
        1. COSTOS DE EVALUACIÓN
          1. INSPECCIONES DE MATERIAS PRIMAS
            1. INSPECCIONES DE PRODUCTOS
              1. INSPECCIÓN DE EMPAQUES
                1. ACEPTACIONES DE PRODUCTOS Y PROCESOS
      3. COSTOS DE LA NO CALIDAD
        1. COSTOS POR FALLA INTERNAS
          1. DESECHOS
            1. RETRABAJO
              1. PERDIDAS DE TIEMPO
                1. REINSPECCIÓN Y REDISEÑOS
                  1. REPARACIONES Y ELIMINACIÓN DE RECHAZOS
          2. COSTOS POR FALLAS EXTERNAS
            1. VENTAS PERDIDAD
              1. GARANTÍAS Y DESCUENTOS POR DEFECTOS
                1. RESPONSABILIDAD DEL PRODUCTOS
                  1. QUEJAS Y COSTOS LEGALES
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