MERCADEO

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Conceptos de mercadeo

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MERCADEO
  1. Proceso donde se identifica y satisface las necesidades humanas y sociales por medio de análisis, planificación, ejecución y control de programas y procesos creando valor, satisfacción y calidad
    1. Necesidad: Estado de carencia
      1. Deseos: Necesidad moldeada por la cultura
        1. Demandas: Deseos respaldados por el poder de compra
          1. Oferta de Marketing: Combinación de productos y servicios
            1. Valor: Expectativa del cliente acerca del producto
              1. Satisfacción: Expectativa cumplida
                1. Intercambio: Atrae nuevos clientes, proporciona valor agregado de forma consistente
                  1. Mercado: Conjunto de vendedores y compradores que intercambian bienes o servicios
                    1. Mercado Global: Compradores reales y potenciales de un producto
                      1. Mercado Potencial: Compradores que muestran interés en un producto
                        1. Mercado Disponible: Consumidores con interés, ingreso y acceso a un producto
                          1. Mercado Cualificado: Mercado Disponible: Consumidores con interés, ingreso, acceso y cualificación a un producto
                            1. Mercado objetivo: Mercado cualificado a la que la compañía se dirige
                              1. Mercado Penetrado: Cliente como tal
                                1. SEGEMENTACION
                                  1. Es dividir el mercado en grupos de interés mas pequeños y homogeneos
                                    1. Marketing de masas (contrasegmentación): Oferta única para todos los clientes
                                      1. Marketing segmentado: Diferencia claramente los grupos de individuos
                                        1. Marketing Individual: Plantea ofertas personalizadas
                                        2. POSICIONAMIENTO
                                          1. Percepción mental de un cliente o consumidor con respecto a la marca
                                            1. - Atributos del producto
                                              1. - Posición de los competidores
                                                1. - Posicionamiento basado en: características, beneficios, uso/aplicaciones, tipología, competencia,categoría, relación calidad/precio
                                                  1. - Comunicación
                                                  2. PUBLICO OBJETIVO
                                                    1. Valoración de los segmentos
                                                      1. - Tamaño y crecimiento del mercado: Tamaño y expectativas de crecimiento suficientes
                                                        1. - Atractivo estructural del segmento: Efecto de rentabilidad a largo plazo
                                                          1. - Objetivos y recurso de la compañia
                                                        2. Empresa: Conjunción de departamentos vinculados en el proceso, finanzas, investigación y desarrollo, compras, producción, contabilidad, ventas, etc.
                                                          1. Proveedores: Proporciona recursos para producir bienes y servicios
                                                            1. Intermediarios de Marketing: Promueve, vende y distribuye los productos
                                                              1. Clientes
                                                                1. Mercados de consumo: Bienes y servicios de consumo personal
                                                                  1. Mercados Industriales: Bienes y servicios para procesos de producción
                                                                    1. Mercados de Distribuidores: Bienes y servicios para la reventa
                                                                      1. Mercados Gubernamentales: Dependencias del gobierno que adquieren bienes o servicios para generar servicios públicos
                                                                        1. Mercados Internacionales: Mercados en distintos paises
                                                                        2. Competidores: Obtener ventaja mediante el posicionamiento
                                                                          1. Publico
                                                                            1. Financieros: Capacidad para obtener fondos
                                                                              1. Medios de comunicación: Noticias, artículos y opinion
                                                                                1. Gubernamentales: Normas
                                                                                  1. Acción Ciudadana: Contacto con los grupos de consumidores
                                                                                    1. Locales: Organizaciones de la comunidad
                                                                                      1. General: Actitud del público hacia los productos y actividades
                                                                                        1. Internos: Trabajadores, directivos, junta directiva
                                                                                      2. ENTORNO
                                                                                        1. Entorno Demográfico: Objetivo de mercado en términos de tamaño, densidad, ubicación, edad, sexo, raza, educación, ocupación, etc.
                                                                                          1. Entorno Económico: Estudio de los factores que afectan e poder de compra y patrones de gasto del consumidor.
                                                                                            1. Entorno Natural: Recursos naturales que se requieren (materias primas)
                                                                                              1. Entorno Tecnológico: La afectación de la tecnología al mercado y como genera nuevos productos y oportunidades
                                                                                                1. Entorno Político: Regulaciones, entidades gubernamentales que influyen en la norma
                                                                                                  1. Entorno Cultural: Valores, cultura, comportamientos, costumbres y como afecta en el medio
                                                                                                  2. PLAN DE MARKETING
                                                                                                    1. Planificación Estratégica
                                                                                                      1. -Análisis: Analiza el entorno para encontrar oportunidades
                                                                                                        1. - Planificación: Objetivos y estrategias
                                                                                                          1. -Ejecución: Funcionamiento de la estrategia
                                                                                                            1. - Control: Seguimiento y medición de resultados.
                                                                                                          Show full summary Hide full summary

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                                                                                                          RELACIÓN DEL SISTEMA DE PRODUCCIÓN CON LOS SISTEMAS DE RECURSOS HUMANOS DE MERCADOTECNIA Y DE FINANZA
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                                                                                                          MERCADEO
                                                                                                          Jose Ortega4038
                                                                                                          Plan de Mercadeo
                                                                                                          Lucety Navarro
                                                                                                          Importancia del desarrollo de la investigación y resultados.
                                                                                                          ivan saboya
                                                                                                          Características de los servicios de marketing turísticos - Nathaly Sanabria.
                                                                                                          Nathaly Sanabria