BENCHMARKING

carolina grijalba
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BENCHMARKING
1 DETERMINA
1.1 COMO SE
1.1.1 DESEMPEÑA
1.1.1.1 LA EMPRESA
1.1.1.1.1 POR LA COMPETENCIA
2 TOMA
2.1 LO MEJOR
2.1.1 DE LOS DEMÁS
3 TIPOS
3.1 INTERNO
3.1.1 DE LA COMPAÑIA
3.2 COMPETENCIA
3.2.1 DIRECTA
3.3 FUNCIONAL O GENERICO
3.3.1 COMPETENCIAS
3.3.1.1 DIRECTAS
3.3.1.2 INDIRECTAS
4 APLICACIÓN
4.1 DETERMINA ASPECTOS A MEJORAR
4.2 SELECCIÓN DE LA EMPRESA
4.3 INFORMACIÓN QUE SE VA A RECOLECTAR
4.4 ANÁLISIS
4.5 ADAPTACIÓN
5 OBJETIVOS
5.1 MEDIR RESULTADOS DE OTRA EMPRESAS
5.2 ESTABLECER OBJETIVOS
5.3 CONSEGUIR RESULTADOS
6 INDICADORES
6.1 COMPROMISO
6.2 APOYO DEL PROCESO
6.3 ESFUERZO CONTINÚO
7 REALIZA SEGUIMIENTO
7.1 A OTRAS EMPRESAS
7.1.1 PARA TOMAR REFERENCIAS
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