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Description
Mind Map by Pablo Cruz, updated more than 1 year ago
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Created by Pablo Cruz
over 7 years ago
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Calidad en los Negocios
Internacionales
- Que és Calidad
- De acuerdo al ISO9000 es el grado en el que un
conjunto de características inherentes cumple
con los requisitos
- De acuerdo al ISO9000 es el grado en el que un
conjunto de características inherentes cumple
con los requisitos
- La Evolución de la Calidad
- Revolución Industrial
- 2a Guerra Mundial
- Resurgimiento
Japones 1945-1960
- Despertar del mundo
hacia la Calidad
1960...
- Revolución Industrial
- Cultura de la Calidad
- Puede ser afectada debido a:
- Historia y Propiedad
- Tamaño de la Organización
- Tecnología
- Metas y Objetivos
- El Medio
- Historia y Propiedad
- Puede ser afectada debido a:
- Guiar a una Organización hacia la Calidad
- Requiere de "Change Management
- Se puede hacer uso de varios métodos
- Las Leyes Naturales de la Organización
- Método de Lewin
- Método de
Schein
- Las Leyes Naturales de la Organización
- Se puede hacer uso de varios métodos
- Requiere de "Change Management
- Organización de la empresa para la calidad
- Organización Tradicional
- Departamento de Calidad
- Dependencia de la Dirección
- Dependencia de la Dirección
- Departamento de Calidad
- Organización Tradicional
- Principios De Gestión de Calidad
- Enfoque al cliente
- Liderazgo
- Participación
del
personal
- Enfoque a procesos
- Enfoque Sistemático
- Mejora Continua
- Toma de Decisiones
- Enfoque al cliente
- Organización y Control de la Calidad
- Se requiere Planificación
- Auditorias de Calidad
- Se requiere Planificación
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