La Cultura Organizacional

Gvty Rey
Mind Map by Gvty Rey, updated more than 1 year ago
Gvty Rey
Created by Gvty Rey almost 5 years ago
39
0

Description

Breve introducción a la cultura organizacional

Resource summary

La Cultura Organizacional
  1. POTENCIAL ACTIVO ESTRATÉGICO DESDE LA PERSPECTIVA DE LA ADMINISTRACIÓN
    1. I) La cultura organizacional como activo
      1. Concepto analizado y estudiado por antropólogos culturales
        1. Han desarrollado diversas teorías de variada complejidad
          1. Cultura
            1. Parte integrante del sistema sociocultural
              1. Sistema de ideas, mental y subconsciente
                1. Aspectos de la cultura de una sociedad
                  1. Causa efectos sobre el comportamiento
                    1. Características culturales de las organizaciones
                      1. Diferencias de productividad
                        1. Entre
                          1. Modelo de gestión empresarial norteamericano
                            1. Modelo de gestión industria japonesa
                              1. El liderazgo de Japón
                                1. Despertó el interés por la cultura organizacional
                                  1. Calidad y funcionalidad
                                    1. Se atribuyó a las características de su cultura
                                      1. Estudiarla como un activo estratégico relevante en el desempeño de las organizaciones
                                        1. 1973, William Ouchi (1982) Comenzó a estudiar las prácticas directivas de las empresas japonesas
                                          1. Los principios de la cultura
                                            1. Las posibilidades de transferencia a las empresas norteamericanas
                                              1. Peters y Waterman (1982)
                                                1. Realizaron una investigación en organizaciones calificadas como excelentes -1961 a 1980-
                                                  1. Concluyeron en que no sólo los japoneses tenían una cultura original y que estas empresas se movilizaban alrededor de valores clave
                                                    1. Incrementó el interés por el estudio de la cultura para entender mejor el comportamiento en las organizaciones
                                                      1. Abrir la posibilidad de efectuar intervenciones sobre la misma
                                                      2. El tema comienza a instalarse en la agenda directiva en la década de los noventa
                                                        1. Cambio cultural como una oportunidad para agregar valor
                                                          1. La cultura organizacional podría ser un “recurso” o medio para alcanzar objetivos
                                                            1. Diferente en sus características a la cultura de otras organizaciones
                                                              1. No es fácilmente imitable por los competidores
                                                                1. Puede convertirse en ventaja competitiva y en un “activo estratégico” que sustente el éxito (Barney, 1986).
                                                          2. Establecer ventajas competitivas
                                                            1. En la actualidad se percibe a las organizaciones como “pequeñas sociedades”
                                                              1. Con características culturales
                                                                1. Con capacidad para crear valores y significados
                                                                  1. Las organizaciones tienen una cultura
                                                                    1. Medio administrado para mejorar
                                                                      1. El desempeño
                                                                        1. El logro de los objetivos (Smircich, 1983)
                                                                          1. Estrategias internas
                                                                            1. Estrategia de socialización, adoctrinamiento o culturización
                                                                              1. Debe verse como parte de la praxiología
                                                                                1. Abarca todos los métodos
                                                                                  1. Para relacionar medios con fines
                                                                                    1. Y realizar valores (Frischknecht, 1983, pp 289-306)
                                                                            2. Aumenta la identificación y la cohesión de los integrantes
                                                                              1. Alrededor de los valores escogidos
                                1. ii) Origen de las pautas culturales
                                  1. La cultura se desarrolla en cualquier comunidad de individuos
                                    1. Que interactúan
                                      1. Se relacionan al percibir objetivos
                                        1. Intereses
                                          1. Creencias
                                            1. Valores
                                              1. Rutinas
                                                1. Necesidades compartidas
                                                  1. Existen culturas en naciones
                                                    1. Regiones
                                                      1. Organizaciones
                                                        1. Familias
                                                          1. Comunidades religiosas
                                                            1. Profesiones
                                                              1. Sectores de negocios
                                                                1. La antropología se ha ocupado de estudiar todos los aspectos del comportamiento social
                                                                  1. Se ha interesado en la cultura, como uno de los subsistemas de toda sociedad
                                                                    1. Ha referido a cualquier tipo de grupo social con propósitos descriptivos
                                                                      1. La culturología se ha ocupado de estudios sociológicos, económicos, políticos e históricos de los sistemas culturales también con propósitos científicos
                                    2. La administración estudia la cultura de las organizaciones con el propósito de diseñar “modelos de organización”
                                      1. Construir técnicas destinadas a desarrollar o transformar las pautas culturales
                                        1. Mejorar el desempeño
                                          1. Manejarlas
                                            1. Cambiarlas
                                              1. Reorientarlas
                                                1. Mejorarlas
                                                  1. Para lograr los objetivos y estrategias fijados por su dirección
                                                    1. La administración de la cultura deberá fundarse en investigaciones científicas
                                                      1. Formación de un sistema cultiral
                                                        1. Los elementos culturales y su dinámica, han sido abordados por distintas teorías, enmarcadas en factores sociológicos e históricos
                                                          1. Liderazgo
                                                            1. La teoría del aprendizaje
                                                              1. La dinámica de grupos
                                                                1. Referencias culturales
                                                                  1. externas
                                                                    1. Refiere a
                                                                      1. la formación cultural de los directivos
                                                                        1. De los demás integrantes de una organización
                                                                        2. Organizaciones originadas en otras unidades sociales
                                                                          1. Entorno geográfico en donde ella opera
                                                                        3. Internas
                                                                          1. Refiere a
                                                                            1. Nacionales
                                                                              1. Incluye creencias acerca del empleo, relaciones laborales, usos aceptados de la autoridad y otras formas de relación compartidas que se manifiestan en las leyes, los usos y costumbres y otras instituciones sociales
                                                                              2. Regionales
                                                                                1. Refiere a variaciones significativas de las pautas culturales nacionales que existen dentro de un país
                                                                                  1. Comprende las pautas regionales que abarcan a más de un país
                                                                                2. Profesionales
                                                                                  1. Refiere a creencias y valores compartidas por grupos profesionales como médicos, enfermeras, abogados, trabajadores de la informática y otros grupos similares
                                                                                  2. Institucionales
                                                                                    1. Valores propios de organizaciones como políticas, religiosas, asociaciones profesionales y sindicatos
                                                                                    2. Sectoriales
                                                                                      1. Refiere a supuestos comunes en una industria o sector de actividades sobre la forma apropiada de conductas o prácticas
                                                            2. Creencias del propio grupo social
                                                              1. Refiere a
                                                                1. Pautas culturales originadas internamente
                                                                2. Cultura organizacional es producto de la interacción de las personas y se construye todos los días
                                                                  1. La vida organizacional va creando valores y creencias
                                                                    1. Acciones impulsadas para enfrentar y resolver los problemas de supervivencia y desarrollo
                                                                      1. Maturana y Varela (1980)
                                                                        1. Destacan la capacidad de los organismos vivos de autoreferenciarse, autocrearse, autoproducirse y autoconservarse
                                                                          1. A través de un sistema de interrelaciones más o menos cerradas, para mantener una identidad
                                                                            1. La identidad cultural
                                                                              1. Es autoidentidad que se forma de manera evolutiva
                                                                                1. Creencias y valores dentro del grupo social
                                                                                  1. Destaca el proceso de diseño organizacional a través del análisis dialógico
                                                                                    1. El sistema cultural se construye mediante la resolución dialéctica de las contradicciones entre soluciones diferentes en las que cada polo extremo tiende a explicar por la presencia del otro
                                                                                      1. En la búsqueda de solucionar problemas internos y externos, el grupo social se inclina hacia alguno de los extremos y construye valores que con el tiempo se convierten en pautas culturales compartidas (Schvarstein, 1998, p. 197)
                                                                                        1. La cultura se va integrando con controles rígidos o laxos, con prácticas individualistas o colectivistas o con formas decisionales centralizadas o descentralizadas, según sean las creencias compartidas acerca de las formas de trabajo
                                                                  2. Los sistemas formales oficiales
                                                                    1. Formas de organización que los directivos estiman convenientes para poder alcanzar los objetivos definidos, sobrevivir y crecer en un entorno cultural mayor
                                                                      1. Indican la racionalidad deliberada de sus directivos
                                                                        1. Los objetivos, políticas, normas, procedimientos y valores declarados, son ejemplos de iniciativas prescriptivas y normativas para socializar a los integrantes y movilizar sus conductas
                                                                          1. La administración suministra técnicas para que sus directivos puedan orientar y moldear la cultura, alineada con las estrategias
                                                                            1. Taylorismo
                                                                              1. Administración por objetivos
                                                                                1. Coaching
                                                                                  1. Gestión del conocimiento
                                                                                    1. Visión funcionalista que enfatiza el carácter racional e instrumental de la administración de las organizaciones
                                                                                      1. Las normas de comportamiento prescriptas, se convierten en subconscientes y pueden permanecer durante mucho tiempo, aun cuando el propósito original haya cambiado
                                                                                        1. Se transmiten a los nuevos miembros
                                                                                          1. Las creencias y valores que los sustentan se perpetúan por su adaptación a las pautas culturales imperantes
                                                                                            1. Las comunicaciones de la dirección muestran
                                                                                              1. Qué se valora
                                                                                                1. Qué es importante
                                                                                                  1. Qué debe hacer una persona en determinado puesto para ser recompensado
                                                                          2. El sustento político de los sistemas culturales
                                                                            1. El gobierno de la organización
                                                                              1. Debe asegurar la viabilidad y continuidad de la misma
                                                                                1. Recurre a distintas herramientas administrativas
                                                                                  1. Viabilidad
                                                                                    1. Concepto de autoorganización
                                                                                      1. Se logra manteniendo un equilibrio entre intereses de diversos grupos involucrados y las creencias y valores que los sustentan
                                                                                        1. La dirección toma la cultura organizacional como un recurso que posibilita lograr un cierto grado de cohesión entre distintos valores existentes
                                                                                    2. La socialización o culturización de los integrantes
                                                                                      1. Se impulsa a través de un conjunto de sistemas de administración de personas
                                                                                        1. Enfatiza en el adoctrinamiento
                                                                                      2. El discurso identificatorio
                                                                                        1. Un sistema de recompensas y sanciones
                                                                                          1. Orientados a mantener una cultura ideal que sea funcional a la estrategia
                                                                                            1. Las creencias y valores subyacentes responden a las presunciones y a la racionalidad del grupo dominante que dirige la organización
                                                                                              1. Está alineado con las referencias culturales influyentes constituidas por las ideologías de las instituciones del medio social
                                                                                        2. Las políticas de empresa
                                                                                          1. Establecen los criterios elegidos por la dirección y los valores declarados
                                                                                            1. Los sistemas formales oficiales influyen pero no determinan, porque las resistencias son también parte de la cultura existente
                                                                                              1. Los valores declarados no anulan los de otras subculturas que siguen latentes y vigentes
                                                                                          2. El discurso unitario identificatorio
                                                                                            1. Se comunica como “nuestra cultura organizacional”
                                                                                              1. Construido por la dirección para establecer los fines y valores establecidos como “oficiales”
                                                                                                1. El objetivo es configurar un marco de referencia que debe ser compartido para legitimar las políticas, y evaluar las decisiones y acciones de los integrantes
                                                                                                  1. Una cultura común es una manifestación explícita de la relación de poder entre el grupo directivo y otros grupos con intereses y valores distintos
                                                                                                    1. La creación y construcción de la cultura organizacional es una de las funciones esenciales del liderazgo
                                                                                            2. Fundadores de una organización
                                                                                              1. Presunciones, creencias y valores que sustentan a los sistemas y relaciones de autoridad que se establecen
                                                                                                1. Estilo de dirección y criterios de resolución de conflictos, van moldeando pautas culturales que los demás integrantes “aprenden” de manera evolutiva
                                                                                                  1. El poder de los líderes fundadores está basado en distintas fuentes
                                                                                                    1. El derecho de propiedad y la idea de negocios en las empresas privadas
                                                                                                      1. El poder ideológico en organizaciones sin fines de lucro
                                                                                                        1. El poder experto y el de la personalidad
                                                                                                          1. Fuentes de la relación asimétrica con los liderados
                                                                                                            1. Posibilita a los líderes crear normas de conducta que establecen lo que se puede y lo que no se puede hacer
                                                                                                              1. Métodos de trabajo
                                                                                                                1. Relaciones funcionales y jerárquicas
                                                                                                                  1. La configuración del sistema cultural por los líderes fundadores es una manifestación de las fuentes básicas del poder y parte del proceso político de toda organización
                                                                                                                  2. Declarar valores que deben respetarse
                                                                                                                    1. Producciones culturales que provienen de la propia formación y el pasado cultural o de las pautas creadas por la subcultura del grupo directivo
                                                                                                                    2. Otorgar recompensas e imponer sanciones
                                                                                                                  3. Relación de poder
                                                                                                  Show full summary Hide full summary

                                                                                                  Similar

                                                                                                  Linea del Tiempo Recursos Humanos y orígenes
                                                                                                  Yemine Vargas
                                                                                                  Administración de la estructura y la cultura organizacionales
                                                                                                  Liz Vel
                                                                                                  Realidad De Nuestra Identidad Cultural
                                                                                                  53831
                                                                                                  Gestion de RR.HH en la empresa
                                                                                                  juancarlos393
                                                                                                  Historia de la psicología
                                                                                                  Elizabeth Rs
                                                                                                  Proceso de reclutamiento- Diagrama de flujo
                                                                                                  Boris Carlos
                                                                                                  Perspectivas Teóricas del Desarrollo Humano
                                                                                                  Amada López Fern
                                                                                                  Psicología Social / Fenómenos Intrapersonales
                                                                                                  Ana Maria Sierra0492
                                                                                                  mapa mental de Recursos humanos
                                                                                                  carlossepul_1991
                                                                                                  MODELOS DE ANÁLISIS DE LA PSICOLOGÍA POLÍTICA
                                                                                                  Francia Sanabria