HERRAMIENTAS PARA DAR ASISTENCIA REMOTA

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Mapa mental sobre las principales herramientas para dar soporte técnico a distancia.
Abraham Juárez
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Abraham Juárez
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HERRAMIENTAS PARA DAR ASISTENCIA REMOTA
  1. 1.- Quick Screen Share [ON-LINE]
    1. Permite compartir nuestras pantallas con otros usuarios, estableciéndose para ello conexiones p2p entre nuestros equipos.
    2. Accede a otras computadoras o permite que otro usuario acceda a tu computadora a través de Internet sin correr riesgos.
      1. 2.- Chrome Remote Desktop App [SOFTWARE DE APLICACIÓN - LIBRE]
      2. 3.- Screenleap [SOFTWARE DE APLICACIÓN - LIBRE]
        1. Nos permite compartir la pantalla con cualquier persona a través del navegador con un par de clicks.
        2. 4.- Join.me [ON-LINE]
          1. Es un servicio de compartición del escritorio a través de Internet en el que por un lado se dispone de un cliente de escritorio, por medio de una URL por cada sesión, que será la que tengamos que enviar por cualquier vía a las personas a las que deseamos compartir lo que hacemos dentro de nuestras pantallas.
          2. 5.- Screenhero [SOFTWARE DE APLICACIÓN - LIBRE]
            1. Un recién llegado al competitivo mundo de los programas para compartir pantalla, también llamados “de acceso remoto”. La ventaja de usar es que el usuario local controla la sesión, decide qué documentos compartir y cuándo terminar la sesión y dejar de compartir pantalla.
            2. 06.- TeamViewer [SOFTWARE DE APLICACIÓN - LIBRE]
              1. Herramienta para control remoto y presentaciones. Permitirá tener control sobre un ordenador remoto o simplemente mostrar lo que sucede en tu PC para una presentación.
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