Marketing

Marketing

Concepto: Proceso de Planear y ejecutar
1. Precio
2. Planeacion de ideas
3. Bienes y Servicios
Procesos de Marketing
1. Entiende al mercado
2. Diseñas estrategias
3. Elabora programas
4. Crea relaciones redituables
5. Capta valor
Mercado y las necesidades de los clientes.
1. Necesidades y deseos de los clientes
  1. Mercado
    1. Compradores reales y potenciales
  2. Miopía del Mercado
    1. Presta más atención a un solo producto
  3. Oferta de Mercado
    1. Combinación de productos o servicios
  4. Intercambios y relaciones
    1. Aumentar negocios
    2. Traer nuevos clientes
  5. Valor y satisfacción
    1. Desarrolla y Administra las relaciones
    2. Desiciones de compra
  6. Necesidades, deseos y demandas
    1. Demanda
      1. Poder de compra
    2. Deseos
      1. Necesidades humanas moderadas
    3. Necesidades
      1. Estado de carencia
Selección
1. De los clientes a servir
  1. Decidir a sus consumidores
2. De una propuesta de valor
  1. Beneficios que entrega a los clientes
La Naturaleza y relaciones con los clientes
1. Seleccionados más cuidadosamente
  1. Análisis de rentabilidad del cliente
2. Relaciones a largo plazo
  1. Diseñan estrategias (relaciones con los clientes)
3. Relaciones directas
  1. Adquisición de productos mediante otros factores
Entorno
1. Microentorno
  1. Proveedores
    1. Proporcionan recursos
  2. Intermediarios
    1. Distribuyen, y venden sus productos
  3. Fuerzas cercanas a la empresa
  4. Clientes
    1. Establece relaciones de negocios
  5. Competidores
    1. Ofrecen los mismos productos o servicios
  6. Público
    1. Organización para alcanzar objetivos
2. Macroentorno
  1. Oportunidades y riesgos para la empresa
  2. Demografía
    1. Estudio poblaciones humanas
  3. Económico
    1. Factores que afectan el poder de compra
  4. Natural
    1. Recursos naturales (insumos)
  5. Tecnológico
    1. Crea nuevos mercados
  6. Político
    1. Procesos políticos y legales
  7. Cultural
    1. Preferencias y comportamientos(sociedad)

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