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Design de Serviços

Description

É uma área interdisciplinar, focada na criação de experiências cuidadosamente planejadas. Sua ideia principal é transformar o serviço entregue em algo útil, utilizável , eficiente, eficaz e desejável.
Gleyci Nascimento
Mind Map by Gleyci Nascimento, updated more than 1 year ago
Gleyci Nascimento
Created by Gleyci Nascimento almost 7 years ago
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Resource summary

Design de Serviços
  1. Era da produção
    1. Produtos híbridos
      1. O átomo que virou bit

        Annotations:

        • o átomo que virou bit
        1. mudança no conceito posse
          1. mudança Mkt
            1. Conexão com as pessoas
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