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Tema 1. Análisis de la organización: la filosofía y la cultura corporativas
Perguntas do quiz (16)
11. ¿Qué se busca con el análisis interno de la organización?
- Aa. Conocer los elementos que contribuyen a la identidad corporativa de la organización y su manera de comunicarla a los públicos.
- Bb. Únicamente conocer los elementos que forman la identidad corporativa de la organización, es decir, la filosofía y cultura corporativa.
- Cc. Organizar qué va a hacer la empresa para conseguir sus propósitos y objetivos a nivel de ventas y respecto a la competencia.
22. Señala la opción correcta:
- Aa. El enfoque de diseño entiende la Identidad Corporativa únicamente como su representación visual, y es el enfoque más mayoritario.
- Bb. El enfoque de diseño se centra en los aspectos que definen el carácter o personalidad de la organización a nivel de creencias y valores.
- Cc. El enfoque organizacional tiene una perspectiva más amplia de la Identidad Corporativa que el enfoque del diseño.
33. La cultura corporativa:
- Aa. Es el “alma” de la Identidad Corporativa, y representa aquello que la organización quiere ser.
- Bb. Es la “mente” de la Identidad Corporativa, e incluye la visión, misión y valores corporativos.
- Cc. Engloba las pautas de conducta, valores y creencias compartidas, es decir, aquello que la organización realmente es en este momento.
44. La filosofía corporativa:
- Aa. Es tarea única y exclusiva del fundador de la compañía, quien establece qué hacer y cómo hacerlo en todo momento.
- Bb. Es necesario que sea compartida y consensuada entre todos los estamentos directivos, dando así una visión global de los principios generales de la compañía.
- Cc. De manera obligatoria estará redactada por escrito, pues de no estarlo, la empresa se considerará que no cuenta con filosofía propia.
55. La misión corporativa:
- Aa. Responde a “quién soy” y “qué hago” en relación a las soluciones que se brindan a los públicos.
- Bb. Establece el objetivo final de la entidad, una perspectiva de futuro.
- Cc. Es el destino del viaje, mientras que la visión es el medio que nos llevará allí.
66. Valores corporativos como la participación, el trabajo en equipo y la colaboración serían:
- Aa. Valores profesionales, ya que se relacionan directamente con el diseño, fabricación y características del producto que se pone en venta.
- Bb. Valores de relación, ya que establecen el modo de actuar e interaccionar entre sí los miembros de la entidad.
- Cc. No se incluirían en ninguno de los dos grupos anteriores.
77. Los requisitos necesarios para que la filosofía corporativa cumpla sus funciones son:
- Aa. Que sea comunicable, útil, asumible y creíble.
- Bb. Que sea comunicable, útil y que esté redactada por escrito.
- Cc. Que sea comunicable, ambiciosa y que la empresa pueda responder económicamente a ella.
88. Sobre la cultura corporativa influyen:
- Aa. Solo la personalidad y normas del fundador.
- Bb. La personalidad y normas del fundador, pero también de los individuos y el entorno.
- Cc. Únicamente los problemas y retos a los que la organización ha tenido que enfrentarse.
99. La gestión de la cultura corporativa exige las siguientes etapas:
- Aa. Determinación de la CC actual, definición de la CC deseada y actuación sobre la CC.
- Bb. Análisis interno, análisis externo y de la competencia.
- Cc. Definición de misión, visión y establecimiento de objetivos corporativos.
1010. Según Capriotti, en la fase de determinación de la CC hay que investigar:
- Aa. Factores sociológicos, de dirección y de comunicación.
- Bb. Factores de comunicación, de relaciones interpersonales y de gestión de imagen.
- Cc. Factores de comunicación, de dirección y de gestión de imagen.
1111. Capriotti propone una serie de instrumentos de investigación de la CC. ¿Cuáles NO son mencionados por el autor?
- Aa. Visitas a la organización y cuestionarios.
- Bb. Observación de sesiones de trabajo y reuniones grupales.
- Cc. Comidas de empresa y ruedas de prensa con los MCM.
1212. Los cuestionarios de Harrison, Pumpin y Gan o Porter:
- Aa. Son herramientas para diseñar una estrategia acorde a la visión de la empresa.
- Bb. Permiten evaluar y analizar la cultura corporativa de la entidad, y se centran en diferentes aspectos de la misma.
- Cc. Todos ellos sirven para evaluar la ideología corporativa (cultura de poder, de la función, de la tarea o de la persona).
1313. La actuación sobre la Cultura Corporativa:
- Aa. Es la última fase de la gestión de la CC y siempre requerirá acciones profundas, globales y estructurales sobre la CC actual.
- Bb. Introduce modificaciones sobre la CC deseada para que sea lo más parecida a la actual de la organización.
- Cc. En función de la desviación entre la CC actual y la deseada, se harán necesarias modificaciones leves o profundas sobre las pautas culturales de la entidad.
1414. Sobre la Comunicación de la Identidad Corporativa influyen:
- Aa. Los medios de comunicación.
- Bb. Tanto los medios de comunicación como la conducta individual de todos los miembros de la empresa.
- Cc. Solo la forma de actuar de los trabajadores.
1515. La Imagen Corporativa de una organización será diferente a la deseada:
- Aa. A causa de una Identidad Corporativa incorrecta o poco clara.
- Bb. A causa de una incorrecta comunicación de la Identidad Corporativa.
- Cc. Las dos anteriores son correctas.
1616. A la hora de plantear una auditoría de comunicación de la Identidad Corporativa, habrá que tener en cuenta:
- Aa. Identificación de los Instrumentos de comunicación pero también de los conceptos comunicados a través de las distintas opciones de comunicación.
- Bb. Identificación de los medios que nos salen más rentables para la publicidad de nuestra empresa.
- Cc. Definir concretamente el mensaje que queremos incluir en los comunicados que será idéntico para todas las opciones de comunicación.
Informações
- Descrição
- Test de Evaluación
- Autor
- m.delatorreperez
- Idioma
- Español
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