Elementos clave para el éxito al implantar SGC

Elementos clave para el éxito al implantar SGC

1.- Eficiencia organizacional

Exige que se comprenda qué es lo que la hace funcionar

2.- Filosofía organizacional

Mejorar sus propios procesos y complacer a sus clientes

3.- Creación de un enfoque en el cliente

​Las organizaciones eficientes satisfagan las necesidades

4.- Liderazgo organizacional

Los líderes definen los sistemas y las normas que respalden las metas y objetivos generales del proyecto

5.- Planificación estratégica

El plan no tiene importancia, pero la planificación lo es todo.

6.- Desarrollo y administración de los recursos humanos

Se interesan en alinear las necesidades, deseos y expectativas de sus clientes

7.- Medición del éxito organizacional

Las mediciones bien construidas se alinean con las metas estratégicas de la organización, así como con las prioridades de sus clientes

8.- Administración de procesos

Se deben enfocar en mantener y mejorar los procesos que les permitan cumplir estas necesidades, deseos y expectativas

9.- Herramientas y técnicas de administración de procesos

Tener presente el tipo de problema al que se enfrentan y aplicar las herramientas y técnicas apropiadas

10.- Administración de proyectos

Tener un proyecto fijo centrase en el y no dejar ni una tarea sin cumplir de lo acordado en los procesos

11.- Resultados del negocio

Crear una constancia de propósito hacia la mejora del producto y el servicio, con la finalidad de volverse competitivo, permanecer en el negocio y proveer empleos.