Flashcards
ITIL® 4 Fundamentos
Flashcards do conjunto (2)
- 1Conjunto de competencias organizacionales especializadas orientadas a habilitar valor para los clientes en forma de serviciosGestión de servicios
- 2La utilidad, importancia y beneficios percibidos de algoEl valor
Informações
- Descrição
- ITIL® 4 Fundamentos Unidad de aprendizaje 2: Conceptos clave de gestión de servicios
- Criado por
- Jack Daniel Cáceres Meza
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- Avaliação