Flashcards
prova de marketing
Flashcards do conjunto (13)
- 1quais sao os 4´pspreço
praça (pvd)
promoçao
produto - 2O que é marketing na visao de kotlermarketing é suprir as necessidades e desejos gerando lucro
- 3oq é B2B, B2C e B2B2CB2B quando a empresa presta serviçoes para outra empresa
B2C empresas consimidores , oferece produtos aos cliente (lojas, e-commerses...)
B2B2C - os dois juntos ex ifood - 4sobre os ambientes de marketing (que definem as ameaças e oportunidades do mercado), quais elementos fazem parte do micro ambienteclientes
concorrentes
fornecedores
tendencias - 5sobre os ambientes de marketing (que definem as ameaças e oportunidades do mercado), quais elementos fazem parte do macro ambienteeconomia
tecnologia
cultura
domegrafico
natural
politica - 6quais sao as segmentaçoes do mercado e suas caracteristicasdemografica (sexo, raça,classe social,religiao, idade, nacionalidade)
geografica(regiao, tamanho da cidade, densidade, clima)
psicografica (desejos e necessidades, estilo de vida, comportamentos ) - 7quais sao os 4`As e os 4'OsAnalise atividade avaliação
adaptação
objeto (oq), objetivo (pq), operação (como), organização (quem) - 8Quais sao os 5 tipos de necessidade dos clientes, segundo marslowautorealização, autoestima/status, relacionamento, segurança, necessidades basicas
- 9Quais sao as 12 principais forças sociaisRede de tecnologia da informação ,Globalização ,Desregulamentação, Privatização ,Concorrência ampliada ,Participação do consumidor, Convergência setorial ,Transformação no varejo ,Desintermediação, Maior poder de comprar do cliente ,Informação ao consumidor ,Resistência do consumidor,
- 10quais sao os 4 C's e eles se derivam de qual conjunto de P's, qual o diferencial entre eles ?custo, conveniencia, comunicação. cliente/consumidor
eles vem dos 4p's e se diferencia por os P's focarem muito nos clientes e os C's terem como foco os clientes - 11Quais são os novos 4P's e quais sao os quatro tipos de marketing holisticopessoas, processos, programas e performaces
cada um relaciona-se com um dos pilares do marketing holistico
interno, relacionamento ,integrado,de desempenho/social - 12diferença propaganda e publicidadepropaganda; é paga, fala apenas bem, promoção de ideias, bens, serviços
publicidade: nao é paga, estimulo intepessoal de um prod, espontanea, pode falar bem ou mal do prod - 13oq é marketing integradoprogramas de marketing voltados a criar, comunicar e entregar valor aos consumidores de tal
forma que “o todo seja maior do que a soma das partes”.
Informações
- Descrição
- FlashCards sobre prova de marketing, criado por Julia Fanelli Galvani em 08-06-2022.
- Criado por
- Julia Fanelli Galvani
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