Flashcards
Conceitos básicos do Marketing
Flashcards do conjunto (12)
- 1MarketingProcesso de criar, entregar e oferecer valor ao cliente e sociedade em geral
- 2Público-alvoDefinição social, demográfica, econômica e cultural de potenciais consumidores
- 3PersonaCliente ideal
- 4ClienteDependendo do contexto podemos definir cliente como comprador, utilizador ou consumidor.
Cliente é aquele que possui vínculo com a empresa, adquire e volta para adquirir novamente o produto ou serviço. - 5ConsumidorUma pessoa que consome determinado produto ou serviço de determinada empresa
- 6MercadoLocal físico ou virtual voltado para relações comerciais entre ofertantes e demandantes
- 7Oferta e demandaForças do mercado que determinam preço e quantidade dos itens do mercado
- 8OfertaLei do suprimento. Permanecendo todas as outras coisas iguais, quando o preço de um item aumenta, a quantidade ofertada no mercado tende a aumentar
- 9DemandaPermanecendo todas as outras variáveis iguais, quando o preço de um item aumenta a quantidade demandada tende a diminuir.
- 10NecessidadeO que move os consumidores. Necessidade é a essência do consumidor e está profundamente enraizado a ele.
- 11DesejoVontade de possuir. Condicionado pela sociedade
- 12ValorPara o cliente é a relação entre benefício e preço. O valor pode ser uma questão subjetiva e muda com o decorrer do tempo.
Informações
- Descrição
- FlashCards sobre Conceitos básicos do Marketing, criado por Marcella Santos em 28-09-2022.
- Criado por
- Marcella Santos
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