Flashcards
prova 1 de com e mercado
Flashcards do conjunto (14)
- 1quais benefícios o mkt proporciona a empresa?boa relação, mercado bem definido, menores riscos, melhora o ambiente da empresa e motiva os empregados.
- 2quais são os micro conceitos do mktnecessidade/desejo - demanda- produto - troca - transação - mercado
- 3descreva os 3 tipos de necessidadesfísica básica: alimento, sono, casa
sociais: hábitos e valores postos pela sociedade, dar presentes.
individuais: conhecimento e auto-realização - 4diferença entre necessidade e desejo?necessidade é algo necessário na vida do ser humano, é indispensável , os consumos básicos.
desejos são carências por produtos específicos, os sonhos almejados, geralmente manipulados pelas cultura ou pela personalidade do consumidor - 5quais os tipos de demanda?
- 6qualquer coisa pode ser produto?sim, basta satisfazer a necessidade, podendo ser uma solução, recurso ou até mesmo uma oferta
- 7satisfazer totalmente o cliente é o mesmo que ausência de de defeitos?não, você proporcionar qualidade e satisfação total não significa que seu produto não tenha defeitos, mas sim que você esta usando o TQM (Total Quality Management)
- 8quando existe o mkt?quando as pessoas decidem satisfazer suas necessidades e desejos por meio da troca, que é uma ação p/ obter algo por meio da troca
- 9defina o tipo de mercadosauto-suficiente: comerciantes/produtores satisfazem suas próprias
necessidades,
troca descentralizada: trocam entre si; os comerciantes/produtores
encaram os outros como compradores em potencial; descobrir que podem
apenas executar uma atividade e conseguir as outras pela troca;
troca centralizada: aparece a figura do mercador (ativa no mercado); cada
produtor leva seus produtos a um mercado e os comercializa por outros
bens (negocia com o mercado);
(não entendi mt bem esse) - 10qual o conceito de produção?consumidor prefere produtos fáceis de encontrar e baratos, então a administração foca seus esforços nisso
- 11qual conceito de venda?só compra se tiver esforço de venda e promoção, mais utilizados para produtos supérfluos
- 12conceito de mkt?satisfazer plenamente os desejos do consumidor, melhor que o concorrente.
- 13quais são os objetivos do mkt?maximizar o consumo, a satisfação do consumidor, a escolha e variedade de produtos, qualidade de vida
- 14explique os conceitos do mktde consumo: estimular o consumo, gera mais produção e mais dinheiro.
satisfação do consumidor: sugestionamento pelos meios de comunicação em relação aos desejos das pessoas.
a escolha: vaariedade de produtos para que o consumidor escolher.
qualidade de vida: mkt social
Informações
- Descrição
- FlashCards sobre prova 1 de com e mercado, criado por Maria Eterna Vitória em 08-04-2024.
- Criado por
- Maria Eterna Vitória
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