Flashcards
Capacitcion laboral Habito de trabajo y Atencion al cliente
Flashcards do conjunto (5)
- 1Capacitación laboral¿Qué son los habitos de trabajo?
- 2Son ACTITUDES y ACCIONES que nos van a permitir desempeñar una actividaad laboral , ya sea propia o en una empresaActitudes = Formas de comportarse
ACCIONES= Hacer las cosas
Que se vuelven COSTUMBRES. - 3Habitos de trabajo: 1. Ser responsable 2. Ser puntual 3. No faltar 4. Tener una higiene y arreglo personal5.Hacer bien lo que debes de hacer
6. Ser proactivo - 4Servicio al cliente definicion: Es la forma en como la empresa y sus empleados atienden al cliente. y se relacionan con el.Servicio al cliente adecuado:
a) Saber escuchar
b) Saber preguntar
c) ser paciente y educado
d)Ser cortes y atento - 5e) Mostrar interes f) Resolver problemas
Informações
- Descrição
- Material para trabajar capacitacion laboral para alumnos con discapacidad intelectual
- Criado por
- Gabriela Vargas
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