Plan de Marketing.

El plan de marketing es, en definitiva, un documento en el que se ofrece una visión global y detallada de nuestro proyecto empresarial, donde se especifican los objetivos, medios y acciones a ejecutar en el caso de que la empresa se crease

. Planificación de empresa o planificación estratégica

Indica qué conjunto de acciones sucesivas y coordinadas hay que realizar para alcanzar los objetivos definidos.

Afecta a toda la empresa y determina los grandes objetivos de la misma indicando dónde se quiere llegar.

Objetivos

Planificación comercial

Planificación de la producción

Planificación del personal

Planificación financiera

Instrumentos en que se apoya el plan de marketing

El plan de marketing no sólo combina los elementos del marketing-mix, sino que también toma decisiones sobre producto, precio, comunicación y distribución.

Se apoya en el conocimiento de la situación de la empresa, tanto de su situación interna, como del entorno que le rodea y, por tanto, le afecta.

Esta información la adquiere a través del análisis del estado de la propia empresa y de la investigación del entorno.

Todas las decisiones tomadas sobre el marketing-mix van dirigidas a Alcanzar los objetivos fijados y a estabñecer controles necesarios

Etapas de un plan de marketing

Consta de tres partes claramente diferenciadas, que dan respuesta a las siguientes preguntas

Para contestar a estas preguntas, la empresa debe analizar la situación, fijar los objetivos y especificar las estrategias y las acciones que se deben ejecutar.

¿Dónde está la empresa?

¿Dónde quiere ir?

¿Cómo llegar allí?

. Fases del plan de marketing

Fase 1.ª Análisis de la situación

Fase 2.ª Diagnóstico de la situación

Se trata de conocer realmente el potencial de la empresa y la situación del entorno, para saber cómo le va a afectar

Situación externa El conocimiento del emplazamiento externo se logra analizando los siguientes ámbitos

Situación interna: El conocimiento del potencial interno se consigue mediante el análisis de los recursos y de las capacidades de la propia empresa en aspectos como

Entorno económico, entorno legal y político, entorno social y demográfico y entorno tecnológico

Producción, marketing, financiación y Recursos humanos

El análisis de situación es una tarea que se emprende con el fin de identificar los principales puntos fuertes y débiles de la empresa.

Esta identificación sólo se puede realizar si se tienen en cuenta dos puntos fundamentales: las necesidades y los deseos de los clientes y las actividades de la competencia

El instrumento más utilizado en el plan de marketing para diagnosticar la situación de la empresa es el DAFO (Debilidades, Amenazas, Fortalezas y Oportunidades)

Fase 3.ª Objetivos del marketing

Fase 4.ª Formulación de las estrategias

Una vez conocida la situación de la empresa, se deben formular los objetivos del marketing,, deben ser coherentes con la situación de la empresa, han de estar supeditados a los objetivos estratégicos y debe establecerse un plazo de cumplimiento.

Una vez definidos los objetivos, se deben formular las acciones o estrategias que permitan conseguirlos.

Fase 5.ª Planes y acciones de marketing

Son las acciones realizadas para ejecutar la estrategia de marketing decidida en el nivel anterior, para más tarde concretar las estrategias en programas detallados, dando lugar al denominado marketing-mix

Fase 6.ª Presupuesto comercial

Del conjunto de objetivos, estrategias y acciones definidas, debe surgir un presupuesto y una cuenta de explotación provisional. La ejecución del plan de marketing exige el uso de los recursos necesarios para su realización.

Si los recursos asignados no son los realmente necesarios, será preciso revisar el plan y equilibrar el presupuesto.

Fase 7.ª Control y seguimiento

Siempre que se establezca un plan, tiene que elaborarse un sistema de control y seguimiento que permita reaccionar con rapidez ante la nueva situación.

Plan de Marketing

Ventajas del plan de marketing

Vista la necesidad de realizar un plan de marketing y cómo ponerlo en práctica, sus ventajas radican en los siguientes aspectos

Analiza la situación de la empresa, investiga el entorno de la empresa., proporciona una visión clara del objetivo final, informa de las etapas que se han de cubrir, establece los plazos de tiempo en que se van a realizar las acciones, valora los recursos necesarios para hacerlo, refleja las diferencias entre lo que estaba proyectado y lo que ocurre en la realidad.